公共关系在市场营销中有什么作用？

公共关系在中国的上世纪九十年代提的比较响亮的一门学科！原来发生在郑州的所谓的“商战”就是很好的利用了公共关系的一个案例！当时产生了一个非常出名的广告语叫“中原之行哪里去？郑州亚细亚！”这个对于90年代后的孩子对这个都没有什么概念了！随着中国商业环境急剧的变化过去教科书式的套路已经不能很好的服务社会和商家来！

其实这只是把公共关系这门学科用在了商业的一个小的门类！其实公共关系这门学问，从字面意思来讲！就是单位主题与公共一切的关系！包括与竞争对手！政府之间，商家顾客的关系，甚至于自然环境之间的关系等等！当让这个公共关系中每个人人每个角色都可能成为我们公关系的出发点。

在公共关系处理过程中！很多时候表现的都是公关危机的方式存在，当一个社会主题与周围的另一个主题发生了一些不和谐或者利益冲突的时候，这个时候公共关系的重要性方显现出来，这个时候整个公共功夫和社会关系就变得异常重要！于是公关危机就出来吧！

由于公共关系是一门系统的学科！这门学科包括了政治学，广告学，传播学，新闻学，谈判学等等，这个问答也写不了那么简单！以后有时间再给大家分享吧！