公共关系在国外的发展史？

公共关系在美国的兴起可分为以下四个时期：

酝酿与前期准备时期

美国是现代资本主义发达的国家，也是最早利用公共关系的国家。比较正规的公关实践活动发端于废奴运动、立宪运动、总统竞选等政治活动中。

19世界30年代开始，在美国历史上出现了风行一时的大规模的报刊宣传代理活动。费尼斯巴纳姆是当时的一个新闻代理人，以编制谎言而闻名于世。他的信条是："凡宣传皆是好事"。他的宣传全然不顾公众利益，以欺骗为手段，以谋取个人利益为目的，故这一时期被后人称之为"公众受愚弄时期"。但这一时期的公共关系活动已带有一定的组织性和较为明确目的性，为公共关系在其后的迅猛发展奠定了基础。

现代公共关系的诞生---艾维李时期

1. 他的公共关系信条是："公众必须被告之"，"说真话"，主张企业管理遵循"门户开放"的原则。

2. 1903年他与帕克合作在纽约创办了"宣传顾问事务所"，成为公共关系历史上第一位向顾客提供公共关系咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员，首创了公共关系这一专门职业。

3. 他曾先后被多家巨型公司聘请处理劳动纠纷和社会磨擦，以自己卓有成效的公共关系实践活动奠定了其在公共关系历史上的地位作用，被后人誉为"现代公共关系之父"。

4. 艾维李的重要功绩，表现为他对公关所作的四大贡献：第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来，而不是对立起来的观念；第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划；第三，与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流；第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。

5. 艾维.李的公共关系咨询还存在凭经验，凭直觉来进行工作的不足，但他作为公共关系职业的先驱者地位是无可争议的。

现代公共关系的科学化---爱德华伯尼斯时期

1． 他是使公共关系系统化，科学化，最终成为一门独立的新兴学科的创始人，他在理论上的贡献对公共关系学科的形成和发展具有划时代的、里程碑式的意义。

2． 他所著的《舆论明鉴》一书，是现代第一本公共关系学著作，也是公共关系学经典著作之一。

3． 他率先在纽约大学开设了公共关系学课程，是世界上第一个把公共关系学引入大学教育的公共关系专家。

4． 他的公共关系信条是："投公众所好"。他主张，组织在决策之前，应首先了解公众爱好什么、喜欢什么、赞成什么、反对什么、对组织有什么期待和要求，在确定公众的价值观和态度的基础上，再进行有组织的宣传以迎合公众的需要。他认为，企业只有获得公众的谅解与合作，才能得到稳定而持续的发展，能够在竞争中立于不败之地。

5． 爱德华.伯纳斯不仅是一位公共关系理论家，也是一位公共关系实践家，接受过多位美国总统和实业界巨头的委托，成功地帮助他们塑造良好的社会形象。

公共关系在美国的鼎盛时期

19世纪20年代，公共关系已成为一种专门职业、管理艺术和科学，引起社会各界重视。公关行业规模不断扩大，产生了数目众多的专业协会，公共关系的报刊、杂志发展非常迅速。

1952年卡特里普、森特、布鲁姆合著《公共关系教程》（亦被翻译为《有效公共关系》）一书出版。此书完整地阐述了公共关系的一系列基本理论，介绍了具有较高价值的实用方法，在美国被誉为"公共关系的圣经"，至今引领着公共关系的实践和研究，是在公共关系文献中引用得最频繁的一本书。

卡特利普、森特和布鲁姆提出了著名的"双向对称模式"，典型地概括了现代公共关系过程的本质特点。他们认为，公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间建立一种和谐而良好的关系，这就要求公共关系一方面要把组织的想法和信息向公众进行传播和解释，另一方面，又要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释，目的是使组织与公众结成一种相互信任的关系，处在和谐发展的状态中。

在赛弗特理论的基础上，卡特利普和森特进一步把公关的工作程序完善化，把公关的工作过程归纳为调查研究、制定计划、策划传播和评价结果四个步骤。

1998年，美国著名的公关学者詹姆斯格鲁尼格主持了"卓越公共关系和传播管理"的课题研究，提出了一种"普遍原则，特殊应用"的公共关系全球化理论