所谓的公关是什么?

1.公共关系是指“公共关系状态”，即一个组织所处的社会关系状态和 社会舆论状态。具体表现为社会公众对某个组织联系、了解、信赖和支持的 程度。比如，在公众心目中的知名度是否高，美誉度怎么样，相互之间的关 系是否亲密，是相互合作还是彼此对抗等等。
2.公共关系是一种“活动”，是一种“事业”。“公共关系活动”是指 一个组织为创造良好的社会关系环境、争取公众舆论支持的一种协调、沟通、 传播活动，也就是以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。 凡是有组织、有计划、系统地、经常地开展公关活动，并形成一定规模的， 就变成了公共关系事业。
3.公共关系是指“公共关系实务”，即作为组织管理职能的公共关系业 务工作的总和，包括公关调查、公关咨询、公关宣传、公关交际、公关服务 以及各种公关专题活动等等。
4. 公共关系是一种“行业”。它在社会行业中属第三产业，是一门新兴 的行业，在西方国家十分发达。例如，在公共关系的发祥地美国，根据普查 资料，至少有10万人自称从事公关职业，而且其行业地位亦很高。
5.公共关系是一种“观念”，即组织的领导者为获得公共关系事业的成 功而确立的一系列思想、战略或战术。是指贯穿在管理者日常经营管理实践 中的一种基本的管理立场、管理宗旨和管理原则。公关观念主要包括声誉观 念、公众意识、社会责任感、公开化原则、沟通意识、合作的欲望等等。
6. 公共关系是一种“学问”。以社会的公共关系现象及其活动规律为自 己研究对象的学科，就叫“公共关系学”。它是在总结现代管理经验基础上 形成的一门应用性极强的新兴管理科学。