24小时定律？

24小时法则是指在网络时代，就企业响应危机的速度来说，24小时是个极限，因为“丑闻”会在24小时内扩散到全球各个角落，所以企业应在获悉危机发生后的24小时内启动危机管理机制，并做好准备工作。按照危机公关处理的24小时法则，企业应在24小时内公布处理结果，不然，就会造成信息真空，让各种误会和猜测产生。