什么是明星的“危机公关”？明星最怕的“危机”有哪些？

危机公关，顾名思义，也就是指应对危机的有关机制，其典型特征是:意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性。而明星的危机公关，就是为明星处理一些突发性和紧急性事物的对应机制。

作为明星，整天生活着聚光灯和狗仔的镜头里，想要保守自己的隐私很难。而“贵圈很乱”成为了大众对娱乐圈的普世看法。由于公众力和影响力，明星的某些隐私一旦被曝光，就会一石激起千层浪，甚至毁了自己的职业生涯。例如我们屡见不鲜的出轨、吸毒、嫖娼等。这些危机一出现，被曝光的妇孺皆知，那破坏力是巨大的。而且往往会被打个措手不及，这个时候这些明星为了挽回局面，总会找一些专业人士来进行危机公关，以求可以瞒天过海，置死地而后生。接下来就是各种辟谣、律师函、新闻发布会和永久退出娱乐圈之类的伎俩出现，想要混淆视听，暂避风头，最后等热度减了，再低调付出。

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌？

D ［解析］ 由于一个连锁店卫生状况差被曝光，对这个大型餐饮集团的经营和形象都会造成很坏的影响，该企业所采取的自救行动是“集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准”，以消除影响，恢复形象，完全符合定义。

［华图名师点评］ 此定义的主要点包括：企业或品牌危机，自救行动。［常见解题误区］ 此题易错选为C项。C项只是说利润下滑，失去了行业领先地位，准备转向新的领域，面对的问题并不是企业或品牌的危机。