假如你是一家药品公司的公关人员，在出现了药品质量问题，甚至导致死亡案例时，你该如何进行公关危机处理！

这个问题看起来挺严重的；矛盾的根源在于药品质量问题，结果导致死亡。首先要向对方表示歉意，缓和谈判气氛。其次向对方承认这是你们的问题，所有后果你们来承担，对方不需要负任何责任。然后回收这一期发出来的所有药品，分析药品出现问题的原因。以防更严重的事故发生。

互联网危机公关怎么操作？

互联网危机公关的操作比较复杂。一般有专业的互联网危机公关公司可以提供专业服务。根据N次方网络整合营销公司介绍，互联网危机公关必须拥有一套完整、流程化的操作体系，能够在危机发生之前嗅测到相关前兆信息，从而获得宝贵的预警时间做好预案；万一危机发生，也可以通过强大的互联网以及传统媒体，压制负面信息、制造正面报道，逐渐淡化负面信息在公众心目中的印象，最终扭转局面。

危机公关是怎么回事？

危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。更多有关危机公关方面的问题可以去咨询一下蚕丝网络公关，他们挺专业的。