面对舆情危机，如何掌握应对主动权？

所谓舆情危急无处不在，且不用考虑其出现的时间和事件大小，只论其带来个各类影响便不可小视。比如，高铁堵门事件和前两天的“座霸”事件，其事件本身说大不大，说小也不小，如果没有网络快速发酵的话可能也只是适当处置即可。但正是有了网络发酵，导致事态一步步升级。还记得“人偿狗命”吗？为何会出现这类事呢？说白了是不理智，片面理解所导致。再说“座霸”事件，当事人固然可恶，甚至可以说是无耻。但事件引发人肉后导致的工作单位，电话，住址曝光确实不该。所以处置舆情，应本着理性态度处置对待，切勿以一时之快施压加码。