开展政府公共关系的作用是什么

公共关系简称公关。公共关系一词多义，一指组织所处的社会关系和社会舆论的状态；二指组织为创造良好社会环境、争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动；三指人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，即公共关系观念；四指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，它包括公共关系史、公共关系原理和公共关系务实。