本文关于为什么海底捞的老员工没心干,新员工留不住?,据
亚洲金融智库2021-05-28日讯:
职场三哥的看法:整个服务行业都面临留不住员工的问题。一,看看身边和社会上的年轻人,有谁是愿意真诚伺候别人,真心热爱服务工作的人。现在开发智能机器人取代服务员岗位现实而无奈。
二,去美国最大的感慨是:服务员很多是大妈大叔级别,就看不到美女型。只有在中国的飞机,高铁,酒店里随处可见年轻的女孩。
三,今天也要面临年轻人逃离服务行业的问题了。九零后的一代,大多家庭经济条件还是可以的,也是得到父母宠爱比较多的一代人。进入到社会,没有高学历,没有专业技能,只有走进门槛相对比较低的服务行业。(工作地位都平等,需要尊重)
而服务行业最需要的就是良好的服务意识和敬业爱岗的心态。
四,所有服务行业的老板和管理人员都必须解决:靠什么培养和训练员工的敬业和归属感。高工资,高福利,高度遵守《劳动法》的管理。
这些现实吗?
曾经有人骂富士康对员工照顾不人性化,早餐都不给补助一个茶叶蛋吃。郭台铭忍不住了:一个茶叶蛋一元钱给全部富士康员工每天一个免费鸡蛋。百万员工的富士康公司就要每天拿出一百万元补贴。一个月三千万。你来做老板好了。
五,这就是惨淡的社会现实,服务行业微薄的利润下,想真金白银的投资员工的切身利益上,还真做不到。
工资不高,干活不少,福利不多,加班很多,还要被客户投诉领班批评。怎么留得住在父母眼里都是小公主大宝贝的年轻人。
在当今鼓励大众创业,追求个人价值向成功者看齐的年代,有哪个年轻人做好干一辈子服务生的人生规划。
对于海底捞和所有服务行业走出困境之路:设备智能化,流程自动化,服务员大龄化,工资福利合理化。员工管理人性化。希望我的回答可以帮助到你
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