危机公关是什么

　危机公关是指应对危机的有关机制，关键点公关认为，危机公关具体是指

企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。　　危机公关的特点：与其他类型公关相比，关键点公关认为危机公关具有以下特点：　　1.意外性：危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。　　2.聚焦性：进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。　　3.破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。　　4.紧迫性：对企业来说，危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。　　国内现有的优秀危机公关公司有：晴点点公关，先机公关，避风网络，米可心品牌维护等。