简述公共关系危机事件的含义及特点

含义：所谓危机是指危机企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件，其结果是给企业带来较大损失，严重破坏企业形象，甚至是企业陷入困境，难以生存。
特点：1、突发性，也叫不确定性
2、严重性
3、经常性
4、不规则性

名词解释－危机公关

名词解释应该比较短,哪有这么多啊

危机公关，顾名思义就是指在发生企业内部或外部有重大影响的相关事件后，企业如何应对的一个处理机制，也可以称为危机管理。