大学生应当如何运用危机公关技巧面对挫折

这是一个很现实的问题，这就要有智慧的头脑去处理这个危机，不要做一个头脑简单，四肢发达的人，要运用脑袋想问题，解决了危机的同时，你面对挫折的能力自然而然就得到了大的提高。至于要怎样解决危机，要量事而行了，祝你好运。

危机公关要注意哪几个方面

危机公关是最近几年受人关注！
当组织出现公关危机时，需要多方面沟通，涉及政府、媒体、公众、社区、第三方、NGO等群体。
危机公关介入一些棘手问题时，需要把握时间、态度、口径、措施等方面的问题。

更多可以留意王生升老师新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_1440521477_0_1.html

如何提高危机公关能力

摘　要：民政工作不仅面广，而且事务繁杂，很多时候必然面临各种突发事件，也不可避免地要处理各类危机问题。因此，民政部门在做好业务工作的同时，还必须提高危机公关能力。