像之前优易做在为天安保险做负面处理的时候，也有危机公关这一环节，当然，危机公关并不是简单的在网站上删除相关信息，也是有其技巧的。删除负面并不能很好的控制舆情，同时还应该做正面推广。 希望我的回答对您有所帮助，望采纳
