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海底捞员工会帮顾客吵架吗?

时间:2021-07-04 09:17
本文关于海底捞员工会帮顾客吵架吗?,据亚洲金融智库2021-07-04日讯:

经历过海底捞无微不至的服务后,海底捞的员工是否可能帮忙吵架,这个可能性不大感谢邀请,我是餐饮知识树。关于海底捞的服务,大家都已经看过听过或者体验过了。海底捞的员工几乎给人一种只要顾客想要,星星月亮摘不到也会给你补偿的感觉。那种送公仔吃饭,陪说话带娃娃,送菜送毛巾送姨妈巾的之类的大家都说得多了。那么,帮吵架呢?

这个如果是同桌顾客之间互相开玩笑的话,可能海底捞的员工会配合一下表演,两个人互相假装攻击一下,但是如果是真的吵架,那可能性不大。

为什么呢?一是这个涉及到海底捞的企业文化,但是也有底线的问题。海底捞的服务可以是贴心的,但是前提是不能触犯相关法律法规以及社会道德。吵架这一项,明显超出了海底捞员工的服务范畴,一不注意就可能会带来不良的影响。之前有媒体报道称,海底捞员工在别人吵架打架的时候给围观的群众送凉茶,这一事件就被很多人吐槽了。相信,海底捞的管理者是会有一定的认知的,过犹不及的道理,大家都懂。

毕竟作为一家火锅店,海底捞除了提供好的服务好的用餐体验外,其他超出服务范畴的事情,能不做就尽量不要做了。

每天一条干货分享,助力餐饮人成长!我是餐饮知识树,欢迎留言关注讨论。


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