对任何一家企业或机构来说,各种各样的突发性危机难以避免,预防不力或处理不善,都将带来难以预料的影响。为帮助客户转"危"为"机",基于专业经验和社会资源,上知公关可通过以下三个方面处理企业危机公关:危机管理体系的建立 、危机公关处理、危机公关培训。