公关礼仪常识

公关礼仪
本套教材共十张VCD，二十期，是由中国教育电视山东台和北京东方燕园企业管理研究中心联合制作， 中国财政经济出版社和北京财经电子音像出版社出版，中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授的。
■专家简介:金正昆
■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。

■目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》《国际礼仪》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《大学生礼仪》等课程。金老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。
目录

课程提纲： 1.公共关系与礼仪
2.公关礼仪的基本要素
3.公关与面貌的塑造
4.公关见面礼仪
5.公关探访礼仪
6.公关接待礼仪
7.公关会议礼仪
8.公关交谈礼仪
9.公关电话往来礼仪
10.公关信函往来礼仪
11.公关名片往来礼仪
12.公关礼物往来礼仪
13.公关礼仪人员选拔及训练
14.公关聚会礼仪
15.公关求职礼仪
16.公关仪典礼仪
17.特别活动礼仪
18.公众关系礼仪
19.公关礼仪文书
20.涉外公关礼仪