本文关于女公关要具有哪些素质?,据
亚洲金融智库2021-07-14日讯:
公关人员所需具备的素质归纳为以下几个方面:组织能力、判断能力、传播能力、自控和应变能力、理解力、创造力、正直、表达能力、广博的知识和顽强的毅力
1. 组织能力
公关人员的工作就是开展各种公关活动,而每每霍种公关活动都需要精心的策划和认真的组织,因为公关人员首先具有高超的组织能力。
2. 判断能力
公关工作在企业的经营管理和行政管理中都居于很重要的地位,公问部属于决策参谋部,这就要求公关人员了解企业各部门的情况,协调组织内部各部门的关系,从而要求公关人员善于发现问题、明辨是非,正确地估量各部门的功与过、估量目标顾客的满意度,并预测未来目标顾客要求,这都离不开判断能力。
3. 传播能力
传播是联系公共关系主体(企业) 与公共关系客体(公众) 的中介,是公关工作的重要内容,传播能力的强弱直接关系到公关工作的成效。
4. 自控和应变能力
公关人员在公关工作中,遇到的人千差万别,遇到的事千变万化,这试需要公关人员有自我控制和应变的能力。
5. 理解能力
理论力是一种领悟能力,因为每个人的悟性不同,所以很难确切地描述,但它绝对是公关人员所必须具备的耀力。
6. 创造能力
公关工作本质在于创新,创新就在于对常规思维的突破,这就要求公关人员必须具有“别出心栽” 的创新精神,墨守成规的人是不适合于公关工作的。
7. 表达能力
表达能力包括口头能力和文字表达能力两个方面。公关人员的工作离不开口头语言表达,如公关人员要在展览会上介绍企业概况、与消费公众接触时阐述自己的观点等等。同时公关工作也离不开书面文字的表达,需要公关人员编写宣传材料策划活动等,所以公关人员必须有相当的文字功夫
8. 正直
公关人往往是代表组织与外界进行交往的,这就要求公关人员的协调与处理各种公共关系时,用道德的水平来衡量自己的行为,这样公关工作才会成效显著。
9. 广博的知识
广博的知识是公关人员的资本,有助他们解决各方面的问题,使公关活动更为顺利进行。
10. 顽强的毅力
公关工作不可能是一帆风顺的,这就要求公关人员在受挫折时能百折不挠,要求他们有” 不连目的不罢休” 的韧劲。
(1) 每个公关从业人员必须使自己的公关实践和理论符合我国的宪法、法律和社会公认的道德规范。
(2) 在任何情况下,公关从业人员必须做到全心全意为我国的社会主义事业服务,应该考虑到有关各方的利益,首先应该考虑社会公众的利益,同时也应该考虑自己所在组织的利益。
(3) 公关从业人员在进行公关活动时,力求真实、准确、公正和对公众负责。
(4) 从事各种专业公共关系的专职人员应该在借鉴、钻研和实践的基础上努力提高自己的公共关系业务水平。
(5) 公共关系教育工作者应该以一种严肃认真、诚实的态度对待公共关系高等教育和普及教育。
(6) 公关从业人员不得为了个体利益故意传播虚假的或使人误解的信息。
(7) 每个公关从业人员不应该有意损害其它公关人员的信誉和公关实务,如有违反应当向自己所属组织反映。
(8) 公关从业人员一得借用公关名义从事任何损公关信誉的活动。
(9) 公关从业人员不得参与不道德、不诚实或有损于本职业尊严的活动。
(10) 公关从业人员不得利用贿赂和不正当手般影响传媒人员真实、客观的报道。
(11) 公关从业人员在国内外公关实务中应该遵守国家和各自组织的有关机密。
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