第一印象与刻板印象理论、羊群效应理论、利益相关理论、选择性关注和极化效应理论、睡眠效应理论、自我意识效应理论…。跟公众打交道,核心在于理解公众的心理。所以,公共关系的理论基础是社会心理学,其他都是枝节。