社交礼仪基本知识和技巧？

礼貌是交往的前提，交往中文明交往，要做到语言文明，举止端庄，把握分寸，不卑不亢。尊重，理解，宽容。

公关礼仪中下级向上级递送文件的礼仪？

1,仪表2.敲门，开门关门要轻，走路轻，说话清3.双手递上文件，向上级领导递送文件应将文件打开文件，拇指和食指递上，要正面朝对方，眼睛要注视着上一级领导。4.简单扼要说明文件是什么：领导这是XXX文件放在您桌上了。5.语言要简介，并且准备说明情况（领导没时间听白活）6.如果没什么事我就先出去了。记得关门。