公共关系在职业生涯中的应用

在当今社会,公共关系还是比较重要的.
工作的过程既是积累经验的过程,也是积累人脉的过程.
公共关系,既包括与同事与领导与客户等等人的关系总和.
现今企业中的传播负责人比以往任何时候与首席执行官的关系都更为密切。不过，这种紧密关系却往往使一个本应从大局出发为企业整体提供公共关系建议的专业职能沦为了仅仅同媒体保持良好沟通的技术人员。企业公共关系负责人的职责要远大于日常媒体沟通和联系。事实上，接下来我想谈谈我所认为的企业公共关系负责人应该承担的四项基本角色。　　公共关系人员应该是企业或者社会变革趋势的探测器。某种程度上，他们就是企业的早期预警雷达负责人。经过研究和思考，他们要向企业管理层诠释这些早期信号以及将对企业带来的影响。　　第二种角色是企业良知的体现(企业的良心)。我相信各位和你们管理团队都不会由此认为唯有公共关系负责人才有良知，或是公共关系负责人比其他职能部门的管理人员更有爱心、更有道德。事实上，很多人可能比拥有公共关系/传播头衔的负责人更具有这些品质。实际上，在其他管理职务的责任描述中没有包括企业良知，但在公共关系负责人的职务描述中则应该明确这一点。　　企业公共关系负责人的第三种角色就是传播者。我们沟通的目的不在于仅仅告知这些受众，而使受众更加理解我们所沟通的内容才是更重要的目的。　　无论公关人员多么有效地将企业信息传递出去，如果这些信息不能真实地反应企业行为，则注定不能取得良好的宣传效果。因此，企业必须实施恪守诺言，不论这些承诺是关于产品可靠性的还是关于达到收入目标的。简言之，“言必信，行必果。”　　企业公共关系负责人需要扮演的第四个角色就是企业的监视器。这就要求他们对于企业的政策和活动持续关注并进行监督，以确保符合企业承诺以及公众期望。　　总之，企业公共关系负责人需要扮演好以上四种角色。前两种角色中，公关负责人参与企业的决策过程，他们有责任确保企业能敏锐地预知社会变革的趋势，并确保企业能及时、合理地作出符合公众利益和期望的响应。后两种则要求能够真诚地、及时地代表企业表达观点，并确保企业信守承诺。　　公共关系是一项长久的事业，只要这个星球上的人们互相沟通，那么公共关系行业就会存在下去。毕竟公共关系在20世纪首次成为一种商业服务之前就早已存在了。我相信只要机构和人们存在沟通的需要，他们就会制定公共关系战略，开展公共关系活动，借以达到沟通目的。　　我对公共关系行业的未来充满信心。我记得在数年前类似的会议中曾专门讨论过“我们如何让管理层更加重视我们的作用”。类似的问题现在已经听不到了。事实上，我认为现阶段的挑战是如何使公共关系职能在整个业务中的作用达到管理层的更高期望。我们的一个责任，尤其是那些目前担任要职的公共关系从业人员的责任，就是要努力为客户和雇主找到至少和我们一样优秀的人才来接替我们。如果能成功地做到这一点，也就无愧于我们所担负的责任