酒店预订失误,公关部门应怎么处理？

1、真诚的向客人致歉；

2、立即帮客人联系当地同等星级酒店相应的房间；

3、给客人提供一次免费电话，让客人告知TA的亲人朋友，所住酒店名称及方位；

4、酒店免费派车送客人到新订酒店；

5、询问客人是否愿意在酒店有空方时再次入住本酒店，若客人愿意，则立即帮客人做预订，并按贵宾级接待；次日酒店免费将客人从其他酒店接回；

6、致电答谢此次接待酒店；

五星酒店卫生乱象屡次被曝光，为何没有什么改进？

这正是反映了国内酒店行业的卫生问题已经极其堪忧。“对大多数酒店来说，他们只是把舆论提出的质疑看成是一次公关危机而已。

酒店女公关主要做什么？

男公关，女公关，都是差不多的。

我们都叫他们是公关经理。月薪高。

帮自己的客人排位置，定位置，陪客户喝喝酒，处理一些事务，送客户水果小吃。

因为业绩是按他的客人算的。

怎么进入星级酒店做公关？

1、公关是公共关系的简称，公共关系职业任务是协调社会组织与公众的关系，塑造组织良好的社会形象，以促进组织不断发展和完善。2、在酒店公关上就是向外推广酒店产品，搞好与政府部门媒体群众的关系，还有就是在酒店出现卫生问题或者别的异常问题出现时公关部门想办法降低由此产生的不良影响。