公关冷处理的海底捞摄像头事件如果你作为公司的决策者你会如何处理

摘要

亲您好，公关回应本身就是一次舆情传播没有错，在舆情热度低值时冷处理确实能有效降低负面事件的发展。但谁也不能想到负面舆情发展能被其他毫无关联的事情联系在一起，在品牌声誉管理中，舆情监测绝不能掉以轻心。回到该事件本身，在舆情热度不高时，及时道歉承认错误，尽快斩断负面舆情发展，是能有效降低其他负面事件被关联情况。

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公关冷处理的海底捞摄像头事件如果你作为公司的决策者你会如何处理

亲您好，公关回应本身就是一次舆情传播没有错，在舆情热度低值时冷处理确实能有效降低负面事件的发展。但谁也不能想到负面舆情发展能被其他毫无关联的事情联系在一起，在品牌声誉管理中，舆情监测绝不能掉以轻心。回到该事件本身，在舆情热度不高时，及时道歉承认错误，尽快斩断负面舆情发展，是能有效降低其他负面事件被关联情况。

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