伊利对于三聚氰胺事件的做法反应了管理学中的那些原理

我认为，这次伊利公司在面对三聚氰胺事件时，没有承认国家质监局的相关数据，并企图逃避社会责任，一开始就动用媒体与消费者和部分媒体呛声。这有一做法反应了管理学中的两个问题。
首先可以反应出管理学中的风险管理，对于这种事故的风险控制能力。在遇到类似事件时，企业首先要做的是把风险控制住，2、查明真相，2、承担应有的责任，4、动用媒体舆论。在这次的三聚氰胺事件中，我国很多企业表现出了风险管理中的薄弱。很多企业因为风险处理不当，导致了品牌效用降低，从而倒闭，像之前的SK2，就引起我过华南区大面积撤柜。
其次，是企业管理中的道德问题。现代管理学之父，彼得.德鲁克认为，企业应当承担必要的社会责任，这样才能使得企业有良好的公众形象，从而提升企业的品牌知名度和品牌效益，提高无形资产。但伊利的这一做法，不但没有维护之前苦心经营的品牌形象，反而使其一败涂地。