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如果你是公关部经理你将如何解决双汇的危机??作业字数1000上下,求高人解答

时间:2022-01-31 07:47
本文关于如果你是公关部经理你将如何解决双汇的危机??作业字数1000上下,求高人解答,据亚洲金融智库2022-01-31日讯:

“双汇”区域市场感谈

  “双汇”瘦肉精事件,由此产生的消费者信誉危机,是不可估量的。幸运的是此事件不像三鹿的三聚青氨事件致使波及整个奶粉行业那样严重,消费者热论时续也不是很长,渐渐也开始淡忘,只少“三鹿”已经不存在了,而“双汇”仍然坚强的撑着。说明公众对“双汇”的批判没有到“致命”的程度。

  一、配合总部实施的危机公关 将服务工作摆在第一位
  总部在处理危机事件公关时,做了详细的部署与安排,将总部的要求具体落实到工作的每一个细节,是配合全国大市场大环境整体修复的关键。认真对待经销商、客户提出的每一个要求,及时退换问题批次货物组织新货上市。用我们最大的真诚去博取客户及消费者对我们的宽容与理解。
  二、后危机时期营销战略
  自己学会淡忘
  公众对事件的关注度随着时间的推移已经慢慢淡化,新闻媒体热忱度不再是他们为吸引收视率而强占眼球时的疯狂,所以我们自己不要老抓住这点放不下来,也就是说我们在与消费者沟通时不要着重去强调此事件。
  调整渠道 储势待发
  中心(城市)市场对信息接收量大、传播速度快,所以事件的影响的深度就大。在做好市场服务工作的同时不要将过多的精力投入在此。把市场进行调整将渠道分化,大卖场进行日常性的维护,主抓小店及农村市场,可以发现这些地方依然是产粮区。这样,在市场调整与修复的同时可以得到一定业务量的支撑。
  品牌重建 多层次推广
  虽然中心(城市)市场不是目前的业务主攻点,但整体市场要启动,品牌要重建,中心市场需要去做规划性的修复。
  【时空快讯】DM报媒做为本地一种低成本实效的品牌推广平台,如何利用它布局进行多层次的操作将是我们下一步需要讨论的问题。
  第一期 展现“双汇”浴火重生的品牌力,简要不过多文字述求,以图片暗喻新生!
  第二期 出现“双汇”大版幅招聘信息,向渠道、经销商、消费者传递市场有大规模运作信心,(哪怕我们现在不需要用人)。
  第三期以后 在报媒上开辟“双汇”冠名的有奖问答栏目,并提供系列奖品。奖品由非本产品慢慢过渡到使用本产品。前期奖品一定要大,操作要真实,才会把消费者慢慢吸引进来。
  第五期 展现“双汇”精英团队的力量 公信力来源于自信心,我们不刻意去推崇品牌,让公众认同我们团队与信念时去理解品牌。
  三、整合资源 创造性开发市场
  在总部大的营销框架指导下,积极利用各种有利资源,灵活发挥、创造性的开发市场。是“双汇”在整个不利的大背景环境下所需要出现的,也是总部希望能出现的。

  徐人可


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