本文关于特斯拉晒奶茶引群嘲,为什么说这是一次失败的危机公关?,据
亚洲金融智库2022-04-12日讯:
因为他们到目前为止都还没有向受害者认真的道歉。
文案公关居然是晒一杯奶茶,简直是滑天下之大稽。经过舆论的一番声讨,特斯拉正式曝光了一组奶茶的照片,照片上显示车主给了特斯拉工作人员一些奶茶,小票上还写着“加油特斯拉”。特斯拉原本拿出这组照片是为了表示他还有很多车主支持。然而照片发布后,却遭到网友的嘲讽。有网友发现外卖单上有少糖少冰之类的字。如果车主点的,他怎么会知道特斯拉工作人员的喜好?所以很明显是特斯拉员工自己点的,然后声称是车主给他们买的。
特斯拉现在做这种公关还不如老实道歉特斯拉这个明显不擅长公关的公司,在营销方面还是不专业,根本起不到积极作用,只会让更多人质疑特斯拉。特斯拉的外部回应一再表明,它确实擅长公关。面对媒体和公众的质疑,几乎很难拿出证据来回应对方,尤其是特斯拉的高管,他们在回应外部问题时几乎从来没有得到过积极的反馈。
特斯拉已经成为众多汽车制造商之一。他家的车主要特点是纯电动车。但最近由于上海车展维权事件,特斯拉陷入了被网友无休止谩骂的境地,这家汽车厂商危机公关不力也遭到了广大网友的嘲讽。本来特斯拉汽车就越来越受到消费者的质疑。作为一个汽车厂商,被以不负责任的态度对待,已经彻底激怒了网友。
事实上,特斯拉这一次的公关已经算是失败的案例了。大家想看到的是事件处理的结果,而不是看到有多少客户讨好特斯拉,甚至被网友曝光。这只是特斯拉店销售人员给自己点的下午茶。发出去之后,就是给消费者打气的表扬信。被网友们一顿批评,但特斯拉对于事件如何发展依然没有回应,让网友非常失望。
因为特斯拉的处理方式很不靠谱,根本没有正面回应消息,所以才会被网友嘲讽。
专题推荐:
危机公关(796)奶茶(3)特斯拉(7)