美联航暴力拖走华裔乘客事件调查有结果了吗？

日前，一名美国亚裔乘客在美国联合航空公司的航班上被航空警员暴力驱离，现场视频在网络疯传，美联航因此陷入公关危机。媒体记者调查发现，这一事件暴露出美联航以及美国航空业的诸多问题。



美联航暴力逐客非“超售”事件：
航空公司“超售”机票在业内是普遍现象。美联航工作人员对记者表示，如果出现超售的问题，一般都会在登机前解决，已经登机入座的乘客无需担心座位不保。



凤凰记者：“只要我在飞机上了，我就不会因为任何原因被要求离开是吗？ ”
美联航客服人员：“是的。你不用担心这一点。”



在这一事件中，航空公司强行要求已经登机入座的乘客，让位给等候空余座位的工作人员，这与壹般的机票超售情况不同。因此，将事件打上“超售”的标签，客观上，掩饰了美联航的责任以及芝加哥航空局警员暴力执法的问题。

媒体 危机公关应急预案怎么写

这个应急预案，个人觉得没有太多的用处。
因为要根据企业发生的危机来确定具体的应对策略，没有通用的方法。
媒体危机公关的主要应对方式是举行新闻发布会澄清问题，或者引导媒体报道企业正面信息来抑制负面信息。
华媒公关是一家专业的危机公关公司，你可以到该公司的网站上了解更多的危机公关相关知识。