如果你学过公共关系又学过法律的话!我可以告诉你!如果这个顾客已这件小事来起诉你们酒店的话!诉讼费不超过50元钱~而且你们将丢失的不仅仅是1500元~~而是50诉讼费+1500赔偿+名誉损失!
用危机管理来处理!真心道歉加赔偿!当然!我相信你们真心道歉的话!顾客会把衣服的折旧费减去的!!
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