奶粉惊魂！禹州市民购买飞鹤奶粉喝出活虫，商家：给你换一桶, 你怎么看？

首先这不是一罐一罐的问题了，我们一直以来用真心支持国产奶粉却年年都有质量问题来反馈给我们，没有爆出来的估计更多，面对这样的问题，应该严肃应对，从根源找寻原因，明确并惩罚生产相关环节的责任人，无论对商家还是消费者都不可轻易当做个别问题来解决。

对商家来说，无论是永辉超市还是奶粉厂家都应该给予消费者相应的赔偿，如果出现使用后身体不适还要赔偿健康和精神损失，在中国保护消费者的法律中都可以找到依据来判定。

对消费者来说同样是要严肃看待，积极维护自己的合法权益，不能接受一罐换一罐简单了事，视这种情况为整个商家生产质量的问题，站出来不是为了一味引导舆论，而要客观传播正能量，从奶粉中的蛀虫到企业中的蛀虫都要抓干净才能还中国宝宝一个健康的未来，也让更多消费者减少伤害。不管是通过协商解决还是法律途径，有根有据有结果，让个例的方案成为此类问题的方案，也敲醒奶粉生产质量的警钟。

其实个人看法，出现这样的质量问题或生产过程监管检测问题已经是商家品牌危机和信任危机的根源，根烂了，要再换取消费者的信任基业就很艰难了，还用一罐换一罐的公关方案更是寒了消费者的心，其实奶粉是家庭消费中复购率极高的产品，一次信任危机都可能直接导致掉头转向与差口碑相传。因此商家和消费者应该找到更加有说服力的解决方案来面向广大消费者，期待结果。