酒店公共关系部门组建方案

酒店公关部隶属于市场营销部，归营销总监管。
岗位职责及工作内容：
1. 根据酒店经营的要求和市场营销总监的指示，制定全年广告及各种宣传推广活动计划，策划、组织会员活动，利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店的形象，并逐步提高酒店的知名度。
2. 广泛了解和收集各种旅游市场信息，做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求，策划酒店每月的推广内容并组织实施。
3. 负责落实饭店各种节、假日的环境布置工作;
4. 负责饭店对外宣传用品的设计、制作工作;
5. 承担饭店各类促销会、联谊会、新闻发布会等活动的策划、实施、支持工作；
6. 与销售部门和接待部门密切配合，做好各项接待工作，尤其是做好VIP客人的接待工作。
7. 与其它酒店管理系统取得联系，了解对手的公关策略和手段，并采取相应的措施。
8. 与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持良好的关系，适时做好酒店的形象宣传。
9. 定期向新闻媒体发布消息，介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。
10. 主持公关部日常工作，率领并督导下属准确按时完成各项任务。
11. 制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。
12. 完成上级交办的其他工作.
一般设公关经理、公关主任、摄影美工等职位，人员配置方面，依酒店规模而定。