本文关于企业危机管理中在组织设计时要考虑哪里问题?,据
亚洲金融智库2022-06-05日讯:
1.企业在设计的时候要根据自身企业的特点,建立一套完整的危机公关反应系统.人员安排,调配等问题要提前明确,有时间的话在平时可以多搞练习,这样可以逐步完善 危机应急处理系统.
2.企业要组织公关部门.平时公关部门可以做一切企业文化的塑造,企业形象的提升等一些公关活动,在其他同类公司遇到危机的时候,结合本公司的实际情况,分析如果此类事件发生在自己公司的身上,公关部门会怎么处理!
3.提前安排好新闻发言人.在危机公关中,新闻发言人是很重要的一部门,全公司人员必须统一口径,必要的话全公司人员不得向外透露任何事件发展,由新闻发言人专门负责.一般来说发生危机的时候都是由新闻发言人出面陈述的.
4.危机响应系统.这个东西要根据各自公司的情况来制定,所以没有什么硬性的规定!
以上仅供参考,我们上课的时候把危机管理和危机处理放在一起讲了,所以只能告诉你这些,希望对你有所帮助~
应急预案分类
应急预案可以分为企业预案和政府预案,企业预案由企业根据自身情况制定,由企业负责,政府预案由政府组织制定,由相应级别的政府负责。根据事故影响范围不同可以将预案分为现场预案和场外预案,现场预案又可以分为不同等级,如车间级、工厂级等;而场外预案按事故影响范围的不同,又可以分为区县级、地市级、省级、区域级和国家级。 应急预案还可以按照行业来分,比如信息安全应急预案就是有效应对信息安全突发事件的关键。
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