求 一 2010市场营销专业的学年论文题目！！！！急！！

如果要写得有新意，并且切中时事热点，我建议你不如写写“危机营销”方面，联想到中国媒体透明度越来越高，不管是唐骏的学历门，还是霸王的”脱发门“，圣元的”丰胸门“，一个个体进行危机公关还是远远不够的,如何在危机公关之上，进行危机营销，相信这个领域大有可创新之处..
具于题目，可以起《

危机性事件的特征、类别与市场营销关系探讨》
《
劝服理论在蒙牛危机公关策略中的运用》
建议参考一些学术网站资料，对文章写作会很有帮助

危机管理重要吗？谁帮忙分析一下呢？

危机管理的目的
1.预防危机。危机如同SARS一样，预防与控制是成本最低、最简便 　　的方法。企业应根据经营的性质，识别整个经营过程中可能存在的危机，并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见，形成系统全面的风险列表，从而对这些可能导致危机的原因进行限制，并针对性地练习内功，增强免疫力，以达到避免危机的目的。 　　2.控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静，胸有成竹。 　　3.解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子；有步骤地实施危机处理策略. 　　4.在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响，尽快恢复企业或品牌形象；重获员工、公众、媒介以及政府对企业的信任。 　　5.在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训，让公司在事态平息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说：优秀的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。” 　　6.实现企业的社会责任。作为社会的一员，企业卓有成效的危机管理，将 　　促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当，将成为社会的负担，并带来不可估量的危害。

推荐生意场上的书籍

卡耐基的《人性的弱点》。这是一本关于人的情商教育的书，告诉我们该以怎么样的心态，面对生活的各种现实，该如何看待批评？如何从对方的处境，来说服对方？如何跟人相处？人为什么要保持自己的风格和个性？什么事情，你根本不用在乎？你对什么样的奢望，应该不抱幻想？该如何坚定地塑造自己的品格？哪些东西，才是你生命中应该珍视的？书中很多句子直接切中要害，其中的解决办法都让小编如醍醐灌顶、一语惊醒梦中人，但又不是夸夸其谈的大道理，每句话都能让人感悟，让人惊醒！让人们直面人性的弱点，从而了解人类内心深处渴望以及如何更好地与人相处。

国有企业出现危机事件后，如何进行危机公关？

记得在危机公关专家叶东的博文中提到过怎样应对，把我记得的发上来。望采纳危机出现后，首先要判断出危机涉及到的利益相关人有哪些，对利益相关人的重要性做一个排序是危机处理人重要的工作之一。不同的危机涉及到的利益相关人是不同。与利益相关人沟通的过程其实是获得对方理解、支持以及达成共识的过程

针对危机公关，公关部门应该怎么做？有经验的人请回答。

之前在叶东老师文章里面看到过类似的经验。每天做好三件事：


1、和媒体记者聊天。
聊天永远可以收到比较好的效果。由于财经媒体的记者大多进行相互交流，如果有新的新闻动向，几乎任何一个在市场上活跃的媒体记者都耳有所闻。如果有选择地和一些记者沟通交流，所有不利或者有利的公关素材必然就会摆在你的面前。
2、 关注企业内外的利益变化趋势。
大多数危机的产生都是因为企业的变化使许多人受到了利益伤害，这种伤害很可能产生矛盾冲突而被媒体嗅到，而且这种冲突最容易被当事人告知媒体，甚至会写成文章被媒体采用。所以公关部门一定要紧盯企业的政策变化给哪些人带来了利益损失，然后与人力资源部门沟通，将内部矛盾尽可能减到最低。
3、 进行全员公关。
在营销上有个全员营销，很多企业将此理念深入企业，收到了很好的效果。我们这里提倡的全员公关也是要求公司的全部员工都有公关概念，工作直接或者间接的要为公关的目标服务。