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公关部门的组织架构
企业公关部门一般配置为五到六人，主管宏观调控整个部门事务；咨询以内部公关为主，负责企业文化建设和有关资料、文件的收集、分析。媒介人员负责与媒体和专业广告公司的沟通、协调。执行负责各类活动的具体督导、实施。关系协调以对外公关为主，负责与政府机构和重要行业的沟通、协调。组织架构划分如下：

公关部门的岗位职责
部门主管主要工作：1企业内外的公关策划计划、公关目标的选择确定与实施、评估、预算。公关资讯的收集整理及传达；就公关问题向企业管理层提出建议与办法；最大限度地让受众了解企业的政策、行动、服务、人事，以赢得公共关系的理解与支持；建立政府金融保险旅游兄弟单位社会团体文体娱乐等行业资源及关系；危机公馆与反弹；良好的媒体及关系；企业文化之内外传播。另外还要帮助策划室作好战略规划、策划执行与落实；帮助发展部门做好经营计划的落实以及协助内务部门做好管理的公共关系。
资讯主要工作：实施市场调研掌握相关市场动态；全面收集客户信息，了解客户需求；了解行业政策动向；密切关注竞争者的营销策略、动向等各种行为；反馈营销策略、促销手段、广告发布的效果。另外要作好企业文化在企业内外的推广和与企业其他部门在资讯方面的配合。
媒介主要工作：及时掌握媒体市场动态、服务现状、价格信息等；制定正确的企业媒体管理计划，具体落实每一计划，实现媒体效益；着重与影响力大的电台、电视台报纸杂志等新闻机构建立良好的沟通渠道，避免不必要的负面影响；建立媒体资源库，包括各大广告公司情况；积极参与媒体活动，从媒体中收集相关信息；对委托广告公司等形象推广活动，要进行审查维护变更追踪评估。同时要协助策划推广方案的实施和信息的收集并完成上级临时指定的任务。
关系协调的工作：负责以企业名义对外公关协调；负责管理好各方面资源，为企业服务；对企业内部各部门关系的沟通与协调；同时要完成本部门临时委派的工作并协助相关部门之工作。
公关部门的运作程序 有效公共关系的取得有赖于正确的运做程序。
公关部门的运作程序是： 市场调研--制定战略规划--具体方案的实施--公关效果评估，我们称之为四步工作法。

说明如何在对外公共关系活动中运用兴趣方面的诱引

不会也是xinx医学院的吧？改写一下，别到时候咱们写重了，原题是“结合实际说明如何在对外公共关系活动中运用兴趣方面的诱引”，别忘了举例哦！

　　（二）兴趣方面的诱引

　　兴趣是公众行为活动的内部动力机制，对其行为其有直接的激发作用，重视诱引公众的兴趣对组织开展公关活动具有重要作用。主要表现在以下三个方面。

　　第一，对公共关系的目标有导向作用。

　　公共关系的目标只有在迎合了公众兴趣的前提下才有实际意义。组织在制定公关目标时公众的兴趣必然会自发的产生影响，发挥实事实上的导向作用。

　　第二，对公共关系过程有能动作用。

　　由于公关活动是组织和公众之间双向交流的过程。公众有能动作用，兴趣是公众能动作用的内容。组织发出的公关信息要受到公众兴趣的检验。若能符合公众的兴趣就能推动公共关系的发展，反之就会起阻碍作用。

　　第三，对公共关系有启迪和诱导作用。

　　组织在公关活动中必须收集各种有用的信息，利用各种机会。公众的兴趣是重要的信息资源，它能使组织受到启迪，为开展公关活动提供机会和条件，对组织产生诱导作用，使公关活动产生实效。

　　在公关实践活动中诱引公众兴趣常用的有以下几种办法：

　　第一、以利益为媒介的诱引。

　　以利益为媒介诱引兴趣的方法，我国古代早已有之，“张榜悬赏”就是如此。除了经济利益能够诱引兴趣，其它利益也能诱引兴趣，如商业活动中的“有奖销售”、“有奖竞猜”等。

　　第二、以竞赛为媒介的诱引。

　　竞赛本身具有刺激性，它能够刺激人们的情绪，激发人们的参与意识，诱发人们的兴趣。

　　第三、以专家指导为媒介的诱引。

　　某种产品或某种活动如有专家或名人的指导，往往能引起人们更大的兴趣。

　　第四、以新奇为媒介的诱引。

　　好奇是人的天性。新奇的内容、新奇的结构、新奇的功能、新奇的包装、新奇的方法等都能引起人们的好奇，进而诱引人们的兴趣。企业之所以要不断开发新产品，实行新包装，采取新颖的广告形式，也是基于此目的。

　　总之，兴趣能激发人的需要，引导人们行动，因而公关活动应注意分析和把握每一个时期、每一类公众的兴趣所在，对公众那些凡是属于正当的兴趣给予关心和支持，对那些有意义的工作也要注意培养人们的兴趣，引导人们关注和参与。组织团体若能很好地做到这些，对内可凝聚人心，对外能得到公众的认同。