蒙牛是如何做的危机公关？消除负面影响 建立消费信心的

有两方面考虑，一是建立消费者放心购物，建立国际奶业基地，对产奶全过程层层监管，公开自己的奶业事业部，做到群众放心。二是网络企业界力量，用信誉获得企业界的支持，加强蒙牛在企业界的影响力。等等

华南网络互动营销公司，推荐一家！

广州加速度文化传播有限公司，是华南第一家专注于网络互动营销的公关公司，她拥有一支极具激情活力的创意团队、丰厚的媒体高层资源以及专业全面的网络信息覆盖能力。加速传播，让传播在网络时代加速，即是要和最有成长潜力的中国企业以加速度的姿态快速成长起来。

加速度提供的服务包括：

新闻发布：权威性、及时性、高密度覆盖、可参考性

搜索引擎优化：通过优化搜索引擎，改善网友获取信息的接触点，树立产品及品牌的美誉度。

论坛/爱问/贴吧营销 ：用户互动、参与、传播强，内容多元化，口碑营销的主要方式。

博客/微博传播：权威性、推荐性强，对受众影响力大。

SNS社区营销：针对粘度用户群，加强情感联系和深度沟通。

事件营销：抓住事件营销的5大关键点，包括兴趣、尝试、经历、分享、美誉，组成强大的ESPIT集散效应，大势对有利事件的点进行炒作，提高知名度、美誉度以及曝光率。

活动营销：加强用户沟通，获得网民参与度，包括线上线下活动。

病毒视频：生动、直观、对产品及品牌的曝光度强。

网络舆情监测：监测行业以及产品，熟悉网络环境，把控品牌舆情信息，及时了解竞争对手动向。

危机公关处理：与常规公关相配合，正确处理网络危机公关，使跗面影响降到最低。

新媒体业务；手机媒体等其他新媒体广告、活动代理。

广告代理：网络等新媒体广告代理投放，以及其他网络服务。

这家公司做网络推广、互动营销和品牌推广还是很不错的。推荐下~~~

如何提高公司危机处理的速度？

要点一、时间第一速度至上

危机公关一旦出现会立刻引起关注，所以处理速度非常重要。快速反应，果决行动。及时沟通，取得人们的理解避免事态扩大，赢得了时间就等于赢了一半。

要点二、真诚坦率

人们最不能接受的就是被隐瞒事实，只有态度明确，坦率诚恳，才能赢得大家的信任。理解和谅解，才能赢得大家的信任、理解和谅解，才能缓和事态，缓解对立和紧张情绪，才能使解决方案得到大家的支持和合作。

要点三、增加信息透明度

如果一个企业或者公司不能告诉社会它面对灾难局面正在采取什么补救措施，人们便会质疑这样并不利于危机的处理，相反只有公开信息、及时解决，才能得到公众的谅解与支持，从而化解危机。

要点四、主动承担责任

无论面对的是何种性质、类型及起因的危机事件，企业都应该主动承担责任，积极进行处理，虽然当时可能会损害一部分利益，但是相对危机来说并不算什么，因此主动承担责任很重要。