如果有人问你该怎么给D&G做危机公关，你会怎么回答？

因涉嫌辱华广告，D&G被推上了风口浪尖，许多媒体对此事件进行报道之后

1、D&G应立即召开由公司多位高层参加的媒体座谈会，并在当天发布了道歉书。从而使关注此次事件的读者和媒体在最短时间内了解了D&G的态度，平息了事件的进一步发展。

2、在D&G的致歉信中，D&G管理者不应为这次危机事件寻找任何开脱的理由，而是对此致以诚挚的歉意。

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苹果因人脸识别技术引发巨额索赔，会陷入信任危机吗？

谢邀！

事件虽然已被证实是一场“乌龙”，但若说苹果会因此陷入信任危机，多少还是不太可能的。

首先，从事件发生几率来看，这是一次偶发性事件。举个例子，三星在中国失去霸主地位，除了产品本身外，许多衍生性事物发挥了重要作用。比如电池爆炸事件中，原本只是产品质量缺陷或者售后问题，逐渐被曝出电池连续爆炸、伤人，售后服务滞后，对中国大陆实行有别于其他国家好地区的双标策略。连续性、长期性的发酵，才最终将三星拉下神坛。所以，苹果可能不会受到这起事件太大的影响。

其次，跨国公司都有强大而完善的公关手段。从状告之后苹果的反应来看，显然没放在心上。这种事情，大概率会以双方和谈结束。

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人怕出名猪怕壮，苹果手机从苹果X、苹果XS、苹果XR、苹果XSmax都采用了全新人脸识别技术。

自从iphone X使用全面屏设计之后，苹果就全面放弃了指纹识别，转而采用更加安全的3D人脸识别。虽然苹果表示这种识别方式更加安全，但是实际情况来看，faceID并没有传闻中的那么“安全”。不仅曾被双胞胎解锁，而且还有外媒使用打印的人脸面具进行了解锁。

最近，苹果的3D人脸识别又出故障了，而且还给苹果带来了不大不小的麻烦。根据彭博社报道，苹果零售店的3D人脸识别监控出现了问题，把一位学生误认为是小偷，从而导致这学生被捕。从调查结果来看，当时苹果商店被盗窃的时候，这么同学正在参加舞会。在被捕之后，这位同学表示自己的声誉受到了损害，而且还承受了巨大的生活压力，最终其将苹果公司告上法庭。

在起诉书当中，这位学生向苹果索赔10亿美元的赔偿，但是目前苹果没有对此做出任何回应。关于这位用户的索赔一事，很多网友调侃到你要的太少了，所以苹果根本不可能赔付。也有网友表示，或许苹果会给50美元iTunes卡将其打发。不过也有网友表示，苹果零售店的做法严重侵犯了个人隐私，但是对于这件事很可能会不了了之。

假如没有了中国市场，苹果公司会不会有危机？

苹果需要中国市场，中国同样需要苹果

没有中国市场，对苹果手机利润而言最多是挺过二年的暂时平淡日子而已。因为苹果手机按照库克定义

: 它永远不走人口红利的道路，而是走手机品质不断提高的道路。所以有无中国市场对于苹果手机而言只是景上添花与否，而不是决定性的问题。2018.12.28