公关运营是什么？

那么具体到工作内容来说，大致包括以下几类吧：

1、媒体监测：按照企业需求，对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析，也就是对其媒体环境的监控。

2、危机公关：针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制订媒体相应对策和机制，最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响。

3、日常传播：根据企业传播需求，按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集，为企业营造一个良好的舆论环境，当然随着企业传播需求的不断变化，现在的传播方式越来越多，内容也越来越丰富。

4、日常会务：为企业做一些会务工作，如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。

新闻稿件一般是怎样发布的？

目前，企业新闻稿发布渠道主要有以下六种：

1、自有平台

企业的自有平台包括企业网站、企业博客、企业官方微信、企业内刊等。企业的新闻都可以通过这些平台发布，但这些平台毕竟是企业的自有平台，传播力和影响力相对较弱，所以企业想获得较好的传播效果还是要进行大众的媒体传播。

2、公关公司、广告公司

一般大型集团企业都会自己签约的公关公司，为自己的品牌传播出谋划策，刚刚在315上了头条的公关大鳄蓝标就是此领域的代表，这是集团企业最常见的新闻稿发布渠道。有的广告公司也做这个事情，总之这类公司会有一个整体的策划，可能会有一个漂亮的PPT，和一个新奇的idea，缺点可能是费用比较高，一般企业承受不起，其实还有一点就是策划的idea落地执行难度大。

很多时候，大的公关广告公司策划是策划（这是签约前的工作），执行是其他部门做的工作（签约后才涉及到的工作），也可能是再次分包给网络传播公司、媒介工作室、发稿平台。所以这个出策划的并不具体了解执行，可能也没做过执行，不知道执行之中会出什么稀奇古怪的问题，因为公司大分工细各司其职，即使有项目沟通，但是还是比较有限的。

3、网络营销机构、网络传播公司

随着互联网的发展成熟，成长出来一批网络营销公司，或者叫网络传播公司，小马识途营销机构就是其中之一，这一阵营是帮助中小企业进行新闻稿发布的主力。就小马识途营销机构来讲，创立之初就专注于新闻传播，积累了大量一手媒体资源，融合多年的网络营销工作经验，把新闻稿发布和搜索优化想结合，让新闻传播的效果更直接明了。

目前，小马识途的不少客户看中的就是搜索后的展现，重点关键词能够在首页出现这一效果。此外，长期进行新闻稿发布和软文推广工作，可批量优化长尾关键词，不仅维护企业的品牌口碑，更可为企业低成本带来源源不断的客户线索。

4、新闻媒介工作室，发稿自助平台

公关业内除了知名的公关公司和网络传播公司之外，还有一种媒介工作室，专门经营媒介吃差价，一般不搞什么策划和方案，就是简单的代发，开始是没有公司的工作室，现在不少也注册成公司，更有强大者整合出一个资源平台，可以充值下单。

这种形式优点是简化了不少流程，缺点是缺乏整体的策划，纯粹发稿可能效果也难理想，另外企业的公关经理往往不知道什么媒体好，可能知道一些大门户网站，但是具体执行下来那些媒体好，只有经常操作媒体的媒介经理和营销顾问最清楚。所以，这种平台还是适合公关公司的媒介经理使用，并不太适合企业的公关经理用，当然如果公关经理是做过乙方媒介经理的就另当别论了。

还有一点就是新闻传播是一个灵活性的工作，需要一个媒介经理去根据当天的情况统筹媒体发布，固定选择某些媒体并不是最好的方案，因为会有些媒体总存在状况，时而收录好时而不好，这些需要媒介经理去灵活把握。而充值平台那是流程化的，比较死板的，实际上并不适合做规模性的传播工作，且充值后退稿情况是很多的，退款流程再麻烦一点，就让公关经理很不爽了，工作很忙还得在这种小事上浪费时间实在是不值得。

5、自建媒体关系

自建媒体关系，就是公关经理自己直接对接媒体，跟媒体那边的记者编辑保持良好的关系，平时让媒体代发稿件，有市场活动请媒体到场报道。这是一种比较传统的公关方式，优点是请媒体到场可能比较方便，缺点是公关经理维护不了多少家媒体，也就个位数的媒体可以这么维护。

6、商业新闻通讯社

谈到新闻稿发布，商业新闻通讯社也是一个重要阵营，不少企业是在这些机构做新闻稿发布的，这阵营优点表面上是媒体多铺面广，但做甲方的时候也使用过此类机构，媒体很多好站不多，通讯社的对接人也纳闷为啥这么多就是不收录，后来明白了很多是个人建的站，虽然是叫某某新闻网，看似地方新闻网，本质是个人网站或者小公司自己建的商业资讯站。这种媒体很多但质量不好的传播注定传播效果是会大打折扣的，所以在通讯社发布新闻要审核好媒体，控制收录率。

新闻作为企业信息传播的源头，长期以来是公关经理工作的重心，而新闻稿发布的渠道和方法决定了企业新闻营销的效果好坏。以上笔者小马识途营销机构营销顾问就自身经验分析了下目前新闻稿发布的主要渠道和各渠道的优缺点，企业公关经理可以根据自身的条件选择适合自己的新闻稿发布服务商。

实际操作中，可让各家服务商出策划方案具体拿方案比较，媒体表和收录情况约定的细致一点。另外选择新闻营销服务商，没有绝对的对不对，找到适合自己组织特点和团队特征的新闻营销服务商才是好的。