【11】如何与传统媒体建立良好关系?

这堂课我们来聊聊，新媒体时代还要不要做传统媒体关系，如何与传统媒体建立良好关系。

首先要确定的是，传统媒体关系仍然很重要，有下面这几个原因：

1、传统媒体的强大公信力;

2、传统媒体的多元分发渠道;

3、传统媒体的采编综合能力;

4、传统媒体内容便于搜索;

5、传统媒体是企业危机公关的一道保护。

第一：传统媒体的公信力

我们常说新媒体的时代打破了权威，人人都可以是权威，这样想是不全面的。你可以有几万几十万上百万粉丝的企业公号，但是传统媒体，特别是官方媒体对一个事件，一个企业发生，影响不可同日而语。

我们都知道中信集团下面有中信银行、中信证券、中信出版，但普通人很少知道中信重工，就是中信重工这家企业，一年上了20多次新闻联播，他们的“一带一路”主题，从核心制造，到智能控制技术，从成套设备提供，到海外承包工程，企业就是靠传统媒体不断提升业界地位。

重量级传统媒体的报道，也是很容易在自媒体上被传发。你的企业上了央视对话、央视财经评论、新华网、人民网这样的平台，企业自媒体一转，员工都乐意转发。我们老板上央视了，给父母看看，我上班的地方牛吧，你们放心吧。

第二：传统媒体的多元分发渠道

我们都有这样的感觉，人们都看朋友圈，不看传统媒体。这里面有两个误解，一是把传统媒体等同于电视、纸媒这些介质，二是觉得你的朋友圈就是领导圈。传统媒体现在都有新媒体平台，你说央视没人看吧，【央视新闻】这个微信号可是影响力最大的公众号之一呢，虽然这样的大号不一定会讲你的企业，但是传统媒体的新媒体平台的影响不可忽视。另外，政府官员还是要从传统媒体上得到信息和信心中包含的深意，传统媒体会直接抵达对企业和行业有重大影响力的政府官员。

我有个朋友在大学教公关战略，他要求学生在上他的课那段时间每天看新闻联播，然后一起讨论里面的内容和含义，同学们都感觉收回很大。

第三：传统媒体的采编综合能力

有位[保守]的传统媒体总编说他不认为他有什么传统媒体和自媒体之分，甚至自媒体就是一个伪命题，媒体是有组织属性的。他说你们看，现在出了一个事情，你们说的自媒体在干什么，两个字——吐槽。可是我的编辑记者在干什么，发现事实。2016年水灾，我们的人七天七夜蹲在河北邢台采访;(人大研究生)雷洋事件，传统媒体的记者天天守在公安局和家属身边等待消息，发掘事实。

我们常说，现在是信息透明的时代，没有什么秘密而言，现在需要的不是事实，需要的是观点。这个不对，越是信息爆炸的时代，我们越需要事实的深度解读。

第四：传统媒体的内容便于搜索

对于一个不是很知名的企业，特别是B2B企业，跟人做生意。客户会在网上搜一下你们公司，假定两个竞标的公司一个叫【上海飞往银河机电有限公司】，一个叫【北京砸向宇宙轴承有限公司】，百度一下，飞往银河公司都是企业自媒体的自吹，还有企业黄页式的招聘信息，而砸向宇宙轴承公司跳出来的第一条是央视报道，第二条是人民日报，第三条是中国机电报、中国机电网的报道，你要是客户，愿意选哪家?

第五：传统媒体是企业危机公关的一道保护

不少民营企业的老总找到公关公司，说帮我上央视，人家问你一个做工业品的，普通消费者不买你的东西，上央视干什么呢?老板说，你不懂，上央视给我的对手看。

对手不仅仅是竞品，也包括那些对他有不满和怀疑的客户、供应商、政府官员、员工。

有人说，上官媒是买政治保险，不好这样讲，官媒不是万能的，出了事你还是跑不掉，但是当众人对你的业务提出质疑的时候，拿出人民日报的正面报道，新华社通稿，央视新闻里你和国家领导人在一起的镜头，会踏实很多。

比如，2017年初一些海外媒体和自媒体质疑海航的并购太快，2017年3月17日，人民日报第16版发表整版报道《创业24年，总资产逾万亿元，在质疑声中跻身世界500强——看[海航]如何远航》，这篇近万字的报道是人民日报记者在对海航深入考察，采访了从集团领导到新老员工后完成的。海航的成就人们有目共睹，质疑声也时断时续，企业自媒体当然可以宣传自己成就，但是这样的长篇综合报道，在某种程度如定海神针，比自己说多少都强。

去年，一家著名企业遇到了资金链质疑，银行收紧贷款，供应商来催付款，创始人和公司声明一再说我们没问题，我们好着呢，创始人还在微博里晒EMBA同学如何为他慷慨解囊。这个时候任何公关都会想，上一次人民日报，拿着人民日报给银行看，给供应商看。当然，还是当然，人民日报也不是随便可以上的。官媒和政府有自己的原则和流程。

做好传统媒体关系，有几个技术性建议：

1、分享自己行业的见解，为记者提供有价值的内容;

2、了解记者所在媒体的近期报道重点;

3、吹捧记者。

一、关于分享行业见解

媒体关系从来就不是请客吃饭，是分享见解。段位低的品牌公关总是拜访记者但是没话说，几次下来，记者就会躲着你;有经验的品牌公关会自己学习消化知识，跟记者谈自己的见解。

比如你们公司做人工智能，做汽车无人驾驶，做创业孵化器，你对行业了解的深度一定超过记者，跟他谈你们的产品，你们的想法，影响记者，让他在报道中提你们公司。

二、了解记者媒体的报道重点，是为了找到企业和媒体之间的共同点

比如你眼央视财经频道记者聊，他可能说，最近要讲一带一路的深化，第一次峰会开完了，要看到更多结果，更多新的思路。别的企业都讲过怎么去一带一路国家做工程，你讲讲你们公司在一带一路国家的投资，投资商、工程承包商、项目管理方、当地政府、中国政府，怎么协调，怎么共赢。这对央视记者有启发，下次做节目就可能请你们老总出镜。

三、吹捧记者

我们讲了很多工作上的合作，其实记者做一篇报道，就像我们品牌公关做一次大活动，一个营销战役一样，脑子和体力都很累，特别需要鼓励，需要认可。对重点记者，你要关注他们的每一个报道，发个微倌，先恭音，辛苦了，真不错，再提出一点个人见解。比如这样：

「何老师：看到您昨天发的《制造业的困境和机遇》长篇报道，真的太棒了，您对国家制造业发展的见解，采访的深度，真是无人能比，非常佩服，制造业的升级远非互联网企业说的智能化那么简单。我已经把此文转发给我们CEO和菅理层全体领导，CEO说他很受启发，文章中提到的智能化困境正是我们公司下一代产品要解决的。哪天您有空，我叫上CEO跟您学习请教。」

一个好的吹捧信息包含的有：

1、个人赞美;

2、对报道内容的看法;

3、自己和周围人对报道的反馈;

4、为下次见面找一个好的理由。

总结这堂课的内容，在新媒体时代，传统媒体关系仍然十分重要，传统媒体在公信力、渠道、人才、搜索和危机管理中的作用是自媒体无法取代的。新媒体时代，我们做传统媒体关系本身可能花的精力要少一些，但是为建立这种关系做的功课没有减少，作为品牌公关，我们要对自己的行业又跟深刻的见解，对传统媒体的工作重点有更好的了解，然后，运用你优秀的情商，跟记者建立惺惺相惜的信任关系。

内容来自：品牌公关·实战指南 | 李国威