保险公司最怕什么？

1、媒体曝光

上电视曝光保险公司，这对于保险公司来说可是公关危机，保险公司自然害怕，但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系，对于消费者可能会占下风。

2、12378投诉

12378是中国保监会建立的统一维权服务专线，官方+专业+及时+有效，只要消费者提供有力有效的证据，保监会肯定是站在消费者这边的。

人寿保险最怕什么投诉？

一、媒体曝光。这种投诉方式可以说是保险公司最不愿意看到的投诉方式，一旦电视曝光了保险公司，这对于保险公司来说可是公关危机，所以保险公司都会非常害怕，也会一味的忍气吞声为投保人解决一切问题。

二、12378投诉。12378是中国保监会建立的统一维权服务专线，官方+专业+及时+有效，只要消费者提供有力有效的证据，保监会肯定是站在消费者这边的。如果一旦投诉意见被保监会采纳后，保险公司可以说都会向投保人返还相关经济损失。

保险公司最害怕消费者向中国银行监督管理委员会提出投诉，一旦被受理，中国银行监督管理委员会将对保险公司负责人进行警示、谈话并出具监管函，帮助消费者挽回相关经济损失。

情节严重，经反复教育仍未改变的，或取消销售保险资格，或停业整顿。无论做出哪种处罚决定，保险公司都负担不起，只能尽快处理，让消费者撤回投诉。