本文关于促销员的理解与认识?,据
亚洲金融智库2022-11-30日讯:
首先你要知道什么是促销
1.促销的概念
就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售的目的。
企业所从事的这种市场营销活动叫做“促销”。企业的促销活动与其他的市场营销活动如产品决策、价格策略的选定、分销策略等有所不同。上述一些市场营销活动主要是在企业内部进行或者在营销者与营销者之间进行。而在促销活动中,要向消费者宣传或介绍其产品,说服和吸引顾客来购买其产品,所以参与促销活动的双方是营销者与购买者或潜在的购买者。
促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激物的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。譬如,某媒体上发出了这样一条广告语:“金兔绵羊绒毛衫男士的毛衫!”显然,当消费者阅读到这一广告语,立即就可获得如下信息:该毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,产品质量可信赖;毛衫原材料采用的是绵羊绒,属高档产品;产品是适合秋冬时令的服饰。
如果某一消费者确想购买一件毛衫,这一广告语将会对他的购买行为产生一定影响。营销者为了有效地与消费者沟通信息,可采用多种方式加强与消费者的信息沟通,以促进产品的销售。譬如,可通过广告传递有关企业及产品的信息;可通过各种营业推广方式加深顾客对产品的了解,进而促使购买其产品;可以通过各种公关手段改善企业或产品在公众心目中的形象;还可派遣推销员面对面地说服顾客购买其产品。常用的促销手段有广告、人员推销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。
第二要知道促销员岗位职责
1、 熟悉公司产品知识,遵守公司制度,维护产品形象。
2、 全面熟练公司产品的全貌及产品卖点,具备完善的产品促销知识,利用优秀的销售技巧全力推广公司的产品,及时处理疑难问题及顾客异议,并努力成为顾客眼中的“健康生活在顾问”角色,及时住确执行和公司各项销售政策。
3、 对促销、特卖、优惠活动信息了如指掌,积极宣传,亲切接待消费者,按照促销规定准确发放促销礼品。
4、 作好卖场的商品陈列,宣传品及价格签等的安全维护工作,保证产品陈列符合公司规定,维护促销区域的整洁形象及周围秩序,保证商摆放整齐,清洁有序。
5、 收集顾客对公司产品的信息反馈,并主动,及时向公司汇报。
6、 收集竞争对手的产品价格促销活动等信息,及时反馈给公司。
7、 按时按要求完成公司要求填写的各种报表。
8、 统计当日销量及库存情况,把握定货数量,避免缺货多货现象的发生。
9、 配合工作,服从指导与管理,维护好与商场各级管理人员的关系。
10、 如遇特殊情况,必须及时向公司领导汇报
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