网络公关处理的策略是什么?

1、以开放的姿态来对待媒体各类报道。无数案例表明，在舆论监督威力张显的当前，企图“懒得理”乃至对立媒体的做法至少是不聪明的。在一个突发事件或曝光问题面前，你越试图掩盖，媒体就会越炒作；你越拒绝网络质疑，网民就越想证明你有不可告人的内幕。
作为舆论话语权的把持者媒体与网络，政府和企业应该学会与之接触打交道，构筑一个媒体通道，与媒体保持良性互动，拓展维护与媒体的合作关系。当前国内盛行的“XXX网络媒体行”“XXX网络人士论坛”便可借鉴。
2、善用官方信息发布平台。负面信息的流窜往往是因为正面声音的“缺位”。要加快完善自身信息传播体系，如官方网站、官方微博、新闻发布会等，通过这些权威平台及时发布回应信息，与公众进行沟通，反馈舆论对事件发展的各种质疑。
同时，通过针对负面信息的正面回应，“以正视听”，达到强化舆论引导、赢得话语权作用。有网民评论就认为，相对于“负面消息”，人们更关注的是政府对待“负面消息”的态度。媒体的知情权、公众的监督权应该得到尊重。
3、做好负面报道的预警工作。做好预警工作是处置好负面舆情危机的重要前提。如利用与媒体的关系或者利用有关舆情监测软件，对各媒体的新闻报道进行监测预警，及时发现与己相关的负面报道，并跟进妥善处置，尽量压缩负面传播的空间，以降低负面影响程度。
4、坚决举报与抗拒敲诈性负面报道。对于媒体正常的负面报道应采取“包容”的态度，特别是要重视那些突出建设性的负面报道，借此强化自身的问题意识

网络舆情公关是什么意思？

首先网络舆情与公关是两个职能：

网络舆情 简单解释是指在互联网上对于社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式；特别是现在网络的发达，网络舆情信息传播之快，之广是我们根本无法估计的，目前最好的应对网络舆情（特别是负面信息）最有效的方式就是：利用技术手段实现对海量的网络舆情信息进行深度挖掘与分析，以快速汇总成舆情信息，从而代替人工阅读和分析网络舆情信息的繁复工作。（其实也就是我们现在提到的大数据范畴）

而公关则是将这些网络舆情信息整合，加以分析，毕竟应对的对策还是需要人为的来应对

如何利用新媒体做好网络公关传播

在新媒体方便，与其说是公关传2113播不如说是品牌跟口碑传播。
那这个方式就很多种，比如从搜索引擎方面，那就是把5261不利于我方4102的信息扔到后面去，也就是通过搜索引擎优化，让利于自1653己的页面排到前面来。
再比如通过各种平台传播品牌或者内是正面消息，比如写一些文案或者视频来炒作等。
方式很多，主要是看人兴趣什么就写什么，看哪容里人多就去哪里玩。

网络危机公关的几种形式是什么？

尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。
经过诸多案例的证时，关键点公关危机公关事业部认为，在web2.0时代网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器：在网络的作用力下，精英媒体时代转向草根媒体时代，来自于网络的企业危机一触即发；随着地球村时代的来临，每个人都是演员，人人都有选择的权利，墙倒众人推，使危机事件不断被扩大。企业必须与专业危机公关机构合作，加强网络媒体监控，以加强自身网络危机公关能力。
互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播的话语环境。人们开始注意到，很多新闻事件，都是从网上开始被人炒的很热了，传统媒体才开始介入，而传统媒体的介入，又引起了新一轮的讨论。如此循环，议程设置的掌握者，不再是传统媒体手中的专利。而在以往，这是不太可能的。