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公关公司的媒介主要从事什么样的工作?

时间:2022-12-14 00:22
本文关于公关公司的媒介主要从事什么样的工作?,据亚洲金融智库2022-12-14日讯:

1、公关媒介执行--与记者网络建立联系,为公关活动提供媒体报道保障2、大众媒介执行--为公关活动进行媒介宣传,要求你作好充分分析,选择最适合的媒体,主动公关。传递公关活动的影响力3、媒介评估--对现有媒介的理解与理性认知。对相关客户群体的相关对应媒介群能够准确分析其传递价值4、写作功底--包括媒介策划书、媒介分类与调查、媒介评估书等5、媒介统计--记录媒介资源,充分为其他部门提供全面的媒介支持与理解

公共关系如何帮助企业危机?

企业危机时,公共关系应遵循八大原则来帮助企业危机。原则一:保证信息及时性

危机容易引起恐惧或恐惧心理,因此确保信息的及时性,让受众在第一时间了解事件情况,是企业危机公关的关键。

原则二:保证受众的知情权

随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。企业危机公关的目的不应该是转移受众的注意力,而是告诉受众真相,让他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。

原则三:重视受众的想法

当危机发生时,受众所关心的不仅是危机造成的破坏或赔偿,他们更关心的是,有关各方是否在乎自己的想法,是否给予足够的关注。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。

原则四:保持坦诚

总是保持坦率的态度,面对危机不畏惧,敢于承担责任,容易获得观众的信任和理解。公共关系的首要目的也就在于此,保持坦诚,是保证公共关系有效实施的基本条件。

原则五:保证信源的一致性

企业危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事人不能保证信息的一致性,那么危机管理就无从谈起。

原则六:保证与媒体的有效沟通

媒介在企业危机公关中起着非常重要的作用,它既是信息的传递者,又是危机事件发展的监督者,因此,与媒介的有效沟通直接影响着企业危机公关的进程和效果。

原则七:信息要言简意赅

在企业危机公关过程中,受众和媒体都没有兴趣去听长篇大论,他们需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新动态,内容要通俗易懂,便于传播。

原则八:整体策划

尽管企业危机公关是由一定的事件引发的,具有不确定性,但企业危机公关方案的制定,必须站在全局的角度,精心策划,才能保证其有效性。

在传统媒体和互联网媒体时代,如何进行危机公关

根据危机公关专家叶东老师的文章,传统媒体和互联网时代该如此公关,
在传统的媒体环境下,企业要在危机发生后的48小时候做出回应,否则将失去危机公关的主控权。但在新的媒体环境下,这个时间已经大大缩短。在互联网环境下,企业必须在危机发生后的8小时内做出回应。为什么时间变得怎么短?因为在互联网环境下,人人都是媒体,人人都可以发出自己的声音,人人都可以通过渠道传播自己看到的想到的,特别是SNS网站、博客、BBS流行以后,这就要求企业转变思路,加快危机应对的速度。这里有个误区需要提醒大家一下:速度是重要的,但并不是盲目地追求速度。在注重速度的同时,还要有借助正确的策略,只有这样才会有好的结果。


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