公共舆论对社会的影响 舆论对公共关系的现实意义 公共舆论的作用

一、舆论对公共关系的现实意义

公共舆论是众多群众的意见，它对社会政治生活有重要的影响，既可促进社会的稳定和发展，又可影响政治的稳定和政权的巩固，进步的舆论常常成为革命的先导。

因此，政府和各种政治利益群体都重视公共舆论，它们往往采用各种方法对公共舆论进行引导和控制。由于社会制度的不同，故控制的内容、方式和程度也有所不同。

在现代社会，政府主要采用法律手段、行政手段等方式对公共舆论进行控制

二、公共舆论的作用

舆论对社会与人影响的客观效果。舆论具有两极性，正向舆论给人的活动提供正确的认识方向，称作正功能; 负向舆论对社会产生破坏作用，称作负功能。正向舆论具有巨大的征服力，对人和社会环境发生积极作用，引导人们认识真理、掌握真理。包括语言、褒扬和曝光丑恶，构成人类主要的思维内容。

负向舆论指充满片面、怪诞、过激、虚妄的社会意见。当阶级和政党的核心成员的言行和社会的一切进步的认识发生冲突时，这些落伍的社会势力都会制造负向舆论，攻击进步力量，迷惑广大群众。在群体舆论中，负向与论是人际关系纠葛和落后思想意识造成的。负向舆论的意识倾向具有中伤、袒护妒忌、诬蔑、败坏等多种复杂的情感成分，对舆论对象抱有攻击、诋毁的态度。内容以偏见为主千，以谣言诽谤为手段，以流言为形式，以歪曲客观事物的真相为基础，以实现自主欲望为目的。

生活在现实中的人们无时无刻不感觉到舆论的存在，体会到它的力量。从古至今，上至王公贵族，下至一般小民，都不能漠视舆论的存在。许多时候，人们不得不小心翼翼地按照舆论的指向，在舆论的影响和制约下生活。

三、公共舆论的影响因素

公共领域对舆论有正面引导，积极宣传，严肃导向的作用。

四、公众舆论的影响

《公众舆论》是2006年上海人民出版社出版的图书，作者是沃尔特李普曼。本书主要讲述的是对公众舆论的研究，是新闻和传播领域的一本经典之作。

五、公共舆论对公共政策的影响

　　公共政策学主要包括五个基本范畴，即：政策战略、政策分析、政策制定系统的改进、政策评估和政策科学的发展。其内容，以公共部门管理问题的解决为核心，融合了经济学、工商管理学、法学、心理学等多种学科相关的知识和方法。　　公共政策学是一门新兴的综合性应用学科。是一个综合地运用各种知识和方法来研究政策系统和政策过程，探求公共政策的实质、原因和结果的学科，以提供政策相关知识，改善公共决策系统，提高公共政策质量的一门学问。　　学习公共政策学，可以培养五种能力：　　

1、掌握公共政策学的基本理论和专业知识；　　

2、掌握公共政策分析的价值观念、思维方法、模型路径，掌握具体的决策与分析技术；　　

3、熟悉公共政策制定的主体和途径，了解我国公共政策制定中的主要历史经验、教训；　　

4、运用现代公共政策原理和方法分析问题、解决问题的能力；　　

5、具备公共政策问题界定能力，公共政策方案规划和抉择能力，公共政策执行能力和公共政策评估能力。

六、公共舆论对公共组织的影响

1、团队凝聚力：与绩效存在着很大的相关性，尤其是在高新技术企业，高层管理团队的凝聚力指标与公司财务绩效指标之间呈正相关关系；

　　2、团队成员的熟悉程度：团队决策效率的提高，取决于成员之间的熟悉程度；

　　3、团队的领导：华恒智信的研究发现，团队氛围对团队绩效有很大影响，而领导力风格又对团队氛围有直接影响；

　　4、团队的目标：团队的绩效目标可以有许多形式，数量、速度、质量、成本、客户满意度等等；

　　5、团队的激励：不仅包括对集体层面的激励，也包括对团队成员个体层面的激励；

　　6、团队成员的多样化：成员在性格、性别、态度以及知识背景或经验方面的差异影响着团队的绩效；

　　7、团队成员的素质：团队应从知识，技能和态度几个方面对团队的核心素质进行界定。

七、公共舆论对社会的影响论文

针对某一个人或者是一件事情，引起的社会大众通过各种渠道的发声。

八、舆论对公共关系的影响

公共关系作为一门“内求团结、外求发展”的现代经营管理科学，在现代社会中发挥着重要的作用，而国内公共关系是在改革开放中与中国酒店业同步兴起的，公共关系的发展，为酒店业的繁荣起到了极大的促进作用。本文阐述了酒店公共关系的重要性，分析了酒店公共关系目前存在的问题，在此基础上提出了酒店公共关系创新发展之路以供参考。

　　一、酒店公共关系的重要性

　　洛克菲勒有句名言：公共关系是无价之宝，我愿牺牲太阳底下所有财富去获取它。从这句话当中我们就可以看得出来公共关系的重要性，公关是一门非常实用、灵活的学科，严格来说应该将公关理解为一种工具，不论哪行哪业都需要它，大到一个国家，小到一个人。因为不论是个人、企业、政府还是国家，都必须树立良好的形象，创造有利于生存发展的社会环境。

　　酒店是服务性行业，是改革开放的前沿，是最早实行现代化的行业之一，在我国，公共关系首先就是在酒店发展而来的。1982年，深圳竹园宾馆成立公共关系部；1983年，中外合资的北京长城饭店成立公共关系部，并承办了里根访华答谢宴，一举提升了知名度和美誉度，成为公共关系实务的的经典案例；1984年，广州中国大酒店设立公共关系部，从香港招聘公关部经理，主持酒店的公关工作。几十年来，公共关系在酒店增强营销实效、提高服务水平、提供教育引导和增强社会整体效益发面都发挥了巨大的作用。尤其是当酒店发生危机事件时，利用公共关系的技巧和方法可以让我们转危为安，变危机为酒店发展的机会，将损失降到最低程度，重新挽回酒店形象。

　　二、酒店公共关系存在的问题

　　（一）酒店缺乏对公共关系的正确认识

　　公共关系虽然在我国已经有了三十多年的发展史，并且首先是从酒店中发展而来的，但是目前的很多酒店，特别是内地的一些酒店，对公共关系的认识仍存在误区甚至歪曲的现象。很多酒店认为公共关系工作就是绣花枕头，无非是请客吃饭送礼拉关系，将公共关系与庸俗关系等同起来，才出现了特有的以酒店业女性居多的“公关小姐”称谓。

　　酒店业对公共关系缺乏正确认识的直接后果就是对公共关系的不重视。有人通过对安徽省合肥市的31家三星级以上宾馆进行调研时发现，虽然大多数酒店已有了独立的公关部门，但是却都没有突出公关部门的特殊地位，其中有的隶属于营销部门，有的隶属于行政部门，公关部直接接受总经理领导的酒店基本上没有。并且公关部从业人员也较少，大多数都只有1-2人，学历普遍偏低，这些从业人员对自己所从事的公关工作也没有极大的认同感，只有少数人非常愿意从事酒店公关工作。

　　（二）公共关系在酒店中未能充分发挥作用

　　在现代酒店管理中，公关部门是“智囊团”、“情报部”和“外交部”，它能在情报功能、参谋功能、宣传功能、交际功能、协调功能和服务功能等诸多方面都发挥着重要作用。但是目前很多酒店开展公关工作的手段偏低，公关策划能力不强，主要工作就是接待投诉、迎来送往重要客人和拜访重要公众等。其实公共关系实践有三个层次，初级指交际应酬，中级指销售、协调传播，高级指公共关系创意策划。很显然，目前我们酒店公共关系的作用还未能充分发挥出来。

　　（三）酒店员工缺乏公关意识

　　所谓公关意识，是公共关系在人们思维中的反映，它包括形象意识、公众意识、传播意识、协调意识、互惠意识等。公关意识能够指导我们的实践，在日常工作中开展有效的公关工作。但是在目前我们的酒店中，很多员工缺乏公关意识，意识不到公关对酒店形象塑造的重要性，意识不到自己的行为与酒店之间的关系。因此酒店只有在内部普及公关教育，倡导公关意识，树立“全员公关”的思想，使全体员工都认识到酒店的形象、声誉需要大家的共同努力，才能在酒店内部形成浓郁的公关文化氛围。

　　（四）缺乏相应的危机管理机制

　　公共关系危机，是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件，主要是组织的声望危机。危机就如同“纳税和死亡一样不可逃避”，是不可捉摸的，又是难以判断的。因此每个酒店都应该具备完善的危机管理机制，做到居安思危、未雨绸缪。但是我们现在的很多酒店基本上没有危机管理制度，内部危机意识匮乏，危机公关处理体系缺失，危机处理手段落后，没有危机预警机制，也很少或基本不进行危机模拟演练。

　　三、酒店公共关系的创新发展

　　（一）牢固树立全员公关的意识

　　公共关系工作是由酒店组织内部的公关部及其人员承担的，但公共关系的成功开展却需要酒店其他部门的配合，需要渗透到组织的每一项活动中。酒店的形象并非某一个人就能塑造，公关的作用也绝不是哪一个或哪几个公关人员就能全部完成的。正如营销需要“全员营销”一样，公关也需要“全员公关”。“全员公关”的首要条件就是要使全体员工都具有公关意识。只有酒店全体员工树立了正确的公共关系意识，将公共关系思想运用于实践，才能建立起全员公关的坚实基础。要做到“全员公关”，首先酒店制度上要有保证，要经常性的对新老员工进行这方面的培训；其次是要加强酒店企业文化建设，增强员工归属感与荣誉感；再次要从酒店对客服务工作上着手，强化员工公关行为及其效应，比如利用酒店内部网络、QQ群、

九、公共舆论对社会的影响有哪些

答:人类社会进步离不开科学技术的发展，航天技术对人类社会起到了推动作用，例如航天中的高科技电子产品也可以用于民用，材料科学也可以用于民用，还有经过太空失重培育的各种植物种子，到地球上可以获得增产，航天还可以开宽人类对宇宙的视野，从而更深入地辽解宇宙，总之航天科技对人类有着不可估量的影响，人类不可能一直生活在摇篮里，要走向宇宙深处。