如何理解公共关系中关系和舆论这两个概念 公共关系与舆论 公共关系舆论名词解释

一、公共关系与舆论

     舆论斗争与法律斗争的区别是:

    舆论斗争是指:战争双方依据传播学原理，利用电视、广播、网络、报刊等大众传媒，有计划、有目的地向受众传递经过选择的信息，宣扬己方对特定事件的立场、观点和看法，阻断、瓦解和反击敌方的舆论攻势，从而影响受众的情感和行为，引导社会舆论、影响民意归属，造成有利于己的舆论态势。 

       法律斗争是指:战争双方依据国内法、国际法特别是战争法或武装冲突法，通过各种形式揭露敌方违法行为，夺取法理优势，争取国际政治和道义支持而展开的有利于己、不利于敌的法律对抗活动。

二、公共关系舆论名词解释

公共舆论是众多群众的意见，它对社会政治生活有重要的影响，既可促进社会的稳定和发展，又可影响政治的稳定和政权的巩固，进步的舆论常常成为革命的先导。

因此，政府和各种政治利益群体都重视公共舆论，它们往往采用各种方法对公共舆论进行引导和控制。由于社会制度的不同，故控制的内容、方式和程度也有所不同。

在现代社会，政府主要采用法律手段、行政手段等方式对公共舆论进行控制

三、公共关系舆论应对的原则

公共关系的基本原则：公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性；公关工作计划制订需要的求真务实。第一原则：需要始终把公众利益放在首位，把组织放在后面思考。条件为：认真听取公众意见；为公众提够优质服务；维护消费者权益；以公众需求为导向。

公共关系原则1、求真务实原则,坚持两点：公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性；公关工作计划制订的求真务实.2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位.（1）、认真听取公众意见.（2）、提够优质服务.（3）、维护消费者权益.（4）、以公众需求为导向.3、互惠互利原则（1）、生产优质产品,谋求与消费者的共同利益.（2）、积极参与社会服务,对公众和社会负责.（3）、有效调节组织和公众的利益平衡.4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作.

四、公共关系中关系和舆论的概念

比较公共关系部与公共关系公司的优势和不足之处。答：公共关系部的优势：

1）熟悉组织情况；

2）能提供及时的公共关系服务；

3）有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性；

4）有利于节约经费。不足：1）职责不明，负担过重；2）看问题有时不够客观；3）总费用可能比聘请公共关系公司多；4）有可能成为组织的一种负担。

公共关系公司的优势：1）职业水准比较高；2）看问题比较客观；社会关系广泛；4）信息比较灵通；

5）机动性强；

6）建议容易为人们所重视；

7）节约经费。不足：1）不太熟悉客户情况；2）工作缺乏连续性，持久性差；3）远离客户。

五、公共关系研究的舆论包括什么

公共关系调查的方法主要包括以下内容：

一、比较调查法

在一次公关活动前后分别进行一次调查，比较先后调查的结果，分析公共关系活动的结果，这种方法称为比较调查法或对比调查法。

例如：企业的销售额及利润的增减受市场环境和企业内部因素的影响，虽然制约因素很多，不完全是公共关系活动的成效，但在一定时期内借助于公共关系活动的效果还是明显的。假如某企业开展大型展销活动时配合大量的公共关系活动使销售量急剧上升，这时就可以应用对比调查法，从一定时期的销售量、利润率对比说明公共关系活动的效果。

二、公众态度调查法

在一系列公共关系活动之后，对主要目标公众进行调查了解其对组织评价的变化，分析公共关系活动。

扩展资料：

公共关系调查法是指通过企业公关活动情况，公共关系状态的调查来评定公关活动效果的一种评估方法。单纯地从一次公共关系工作或活动上看，公共关系调查则具有两种不同的职能，但如果把公共关系工作看成是连续不断的行为，那么公共关系调查所起的作用则是相同的，因为公共关系关系评估结论，正是为后续的公共关系策划提供依据。

六、如何理解公共关系中关系和舆论这两个概念的区别

是指某组织与服务对象之间的关系