公共关系学研究的舆论包括哪些部分 公共关系学舆论名词解释 公共关系舆论的作用

一、公共关系学舆论名词解释

公共领域对舆论有正面引导，积极宣传，严肃导向的作用。

二、公共关系舆论的作用

答：行政公共关系是一种特殊的管理职能。从管理活动的范围来看，行政公共关系对外传播政府的信息，代表政府组织与公众进行沟通；对内表达公众的意见，代表公众与政府组织进行沟通，具有中介性特征。从管理方式上来看，政府开展行政公共关系活动的主要方式和手段是运用各种传播媒介去实现政府与公众之间的双向沟通，而不是单向传播甚至强制性的灌输。从管理的内容和过程来看，行政公共关系是对政府组织与公众之间信息互动的目标、对象、媒介、资源、过程和效果进行决策、计划、组织、协调、整合、实施、控制、评估和监督。从管理的价值取向看，行政公共关系追求的是政府在公众中良好的形象和信誉等无形资产，具有非物质性的特征。

特征

行政公共关系是公共关系学一般理论在行政管理中的具体运用，它既具有公共关系活动的一般属性，又具有行政管理领域的独特属性。其特征主要表现在以下四个方面：

主体的权威性

行政公共关系的主体有广义和狭义之分。广义的主体即各级政府机关和全体公务员。

狭义的主体有两类：

其一是指那些公共关系性质很强的政府机构，如新闻处、对外宣传部门、办事处、交际处、信访局、市长电话办公室、综合秘书处、经协办等。

其二是直接以“公共关系”命名的政府机构。

无论是广义的还是狭义的行政关系主体，相比较企业、社团等公共关系主体来说，行政公关的主体都更具有权威性。这种权威性来源于政府所拥有的公共权力。政府从社会中独立分化出来的又自居于社会之上的特殊社会权威管理组织。其区别于其他社会组织的突出特征就在于它拥有公共权力，具有极大的权威性。它可以运用公共权力对社会资源进行权威性分配，对社会公共事务做出权威性决定和强制性管理。它可以指定政策、颁布法令，并运用行政手段强制推行。同时，政府还具有唯一性。同一个国家或同一地区政府只有一个，它往往处于独一无二的位置。政府这种权威性和唯一性决定了政府在公共关系活动中地位的优越性。

对象的复杂性

行政公共关系的对象，即行政管理工作中信息沟通与传播的公众对象，包括内部公众和外部公众两个方面。内部公众是指政府行政机构内部的一切工作人员。外部公众泛指政府管辖范围内的广大公众，包括各民族、各阶层的人民群众、各类企事业单位等，还包括广泛的国际公众。

传播的优越性

（1）政府的组织传播严密有效。

（2）政府控制着大众传播媒体，把握着国内社会舆论的绝对主导权。

（3）在网络环境下，电子政务的推行使政府网络公关成为可能。

目标的独特性

（1）促进公众的认知。

（2）提高政府的美誉度。

（3）政府开展公关关系活动的最终目标是提高社会效益，其价值追求表现为公共取向，而企业和其他许多社会组织一般都是以本组织利益为取向。

三、公共关系舆论应对的原则

舆论，是公众对于公共事务公开表达的具有影响力的意见。所以你这个问题有点笼统，得看舆论传播的性质，以及你要利用它达到神马目的。如果舆论传播是你希望的方向，你就引导他；如果舆论对于你而言是负面，那就具体问题具体分析。

首先说，正面的舆论传播引导。群众心理大多有从众心理，所以利用意见领袖是个不错的选择。也可以树立及时发布权威信息引导和影响媒体，营造有利舆论环境的理念。新媒体时代，各种媒体都可以是手段。需要建立高效的舆情监测分析平台。持续监测舆情变化，及时掌握舆情热点动向动态。

然后，介绍一下负面舆论的应对。舆论的黄金处理时间为4小时，就是事件发生4小时内为人熟知，在24小时内就能形成舆论焦点。因此遭遇负面舆情的时候，如果证实问题属实的时候，一定要当机立断，及时做出解决方案，诚恳接受批评，化解掉负面舆论信息。在负面舆情出现的时候，多数人会跟风炒作，这个时候一定要注意当事人的一言一行，尽量避免，以免引发进一步炒作。如果发现是造谣，那么也不能沉默以对，应该积极沟通，要求当事人删帖，发布辟谣信息，消除此次负面舆情带来的不良影响。处理负面舆论的发展，除了及时表明自己的态度和立场，避免负面舆论往下发展，还要选择在恰当的时间进行一些有利于塑造正面形象的活动，通过正面的信息来吸引注意力，引导舆论往有利的方向发展，将负面舆情的危害降至最低！

不过现在是互联网时代，每一网民都是一张嘴，舆论的倒向可以通过水军来操控。而且很多机构有自己的控负渠道和手段，可以相互借鉴一下。

四、公共关系学研究的舆论包括()(3分)标记

学制两年 有三种授课的方式，分别是： 利用周末及公众节假日上课 北京周班：利用周六或者周日上课 全国班：假期集中面授

五、公共关系学研究的舆论包括哪些部分构成

一、避雷设施、柱；

二、共用设备、楼梯间、宣传栏、走廊、休闲娱乐设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等、屋顶以及外墙、电视天线、楼道、护栏、化粪池、梁、排水沟、楼板、绿地、水泵、污水井;

三、共用设施、楼道灯、给排水管线、供暖及空调设备等、池、大门、信报箱、水箱、消防设备、人防设施、机动车(非机动车)停车设施、发电机、门厅、扶手:一般包括道路

四、共用部位、变配电设备、承重墙体、消防设施、电线:一般包括建筑物的基础、安防监控设施、渠、电梯井道、架空层及设备间等、围墙、路灯、人造景观,也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的场所及设施等。

六、公共关系学研究的舆论包括哪些部分内容

公共关系学是一门新兴的交叉科学,是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。

公共关系学研究的内容包括公关理论、公关史及公关实务。

其主要是研究社会组织公共关系状态和活动的基本规律及其一般方法的科学.

研究对象：

作为一个学科,公共关系学的研究对象从总体上看,它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律.公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为,它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面,即公共关系学研究的三个具体对象：

一、是作为社会组织管理职能的公众关系的现象和规律.

二、是作为社会组织与其公众间的信息传播活动的公共关系的现象和规律.

三、是作为处理与各类具体公众的关系的公共关系的现象和规律.

七、公共关系研究的舆论包括什么

公共关系主体，是指具有公共关系意识的公共工作的承担者,是公共关系活动的发动者。

公共关系包括，开展公共关系工作的社会组织实质主体，以及公共关系专门机构和公共关系工作人员实施主体。

公共关系主体，是有多种要素构成的。这些要素包括公共关系意识、公共关系人员和公共关系管理。

任何一个社会组织团体，缺乏了这三个基本要素，都只能是潜在的公共关系主体，而不可能成为真正意义上的公共关系主体。所以，社会组织团体和公共关系主体是不可能够等同的。只有同时具有了这三个基本因素的社会组织团体，才能称得上是公共关系主体。

公共关系主体的特点，其特点有以下：

1、公共关系主体是由认识和实践能力的人，具有自觉的能动性。

2、公共关系主体和活动联系，是活动中的主要方面，具有活动的主动性。

3、公共关系主体是相对于活动对象而言的，而公关活动的对象也是具有认识和实践能力的人，公共关系主体具有特殊性