公共关系与舆论 公共关系舆论名词解释 公共关系舆论三种

一、公共关系舆论名词解释

公共关系传播，是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，借助传播的方式，所开展的传播活动及其传播管理。公共关系本质上是一种传播活动。公共关系的过程是组织主体与公众客体之间的一种信息传播活动和信息交流的过程。

二、公共关系舆论三种

舆论是公众在特定的时空里，对特定的公共事务公开表达的基本趋于一致的信念，意见和态度的情绪的总和。他是社会评价的一种，是社会心理的反映。

三、公共关系舆论与传播

传播学舆论是指在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公共事务所公开表达的基本一致的意见或态度。

舆论作为公众意见是社会评价的一种，是社会心理的反映，它以公众利益为基础，以公共事务为指向。

舆论具有公开性、公共性、急迫性、广泛性和评价性。

舆论的控制作用主要表现在两个方面：

一、对国家政权、政府行为的监督和制约：对国家和政府决策过程的监督；对决策执行过程和执行结果的监督；对于决策和执行人物行为的监督。

二、对公众行为的鼓舞和约束：鼓舞公众成员合乎社会公德的行为；鼓舞公众符合职业道德的行为等。 

四、公共关系舆论分析

首先站在消费者的角度想问题,你要在消费者之先把他担心的问题合理的解决掉,忌夸张和忽悠.再则沟通的时候主要听对方讲.因为消费者要提的问题是从有商品的同时就一直存在的,而我们解决问题是从现在才开始的.从沟通心理学上来讲,即便他的问题解决不掉,能够耐心的聆听也是一种解决方式.而且中国人的沟通方式就是只要沟通顺利,也就是聊的投机,其他问题一般也就不叫问题了.那么目前所存在的问题是人而不是商品了,这个时候你再把一套成熟的解决方案拿出来,我想也就没有不妥的了.

五、公共关系舆论的作用

答：行政公共关系是一种特殊的管理职能。从管理活动的范围来看，行政公共关系对外传播政府的信息，代表政府组织与公众进行沟通；对内表达公众的意见，代表公众与政府组织进行沟通，具有中介性特征。从管理方式上来看，政府开展行政公共关系活动的主要方式和手段是运用各种传播媒介去实现政府与公众之间的双向沟通，而不是单向传播甚至强制性的灌输。从管理的内容和过程来看，行政公共关系是对政府组织与公众之间信息互动的目标、对象、媒介、资源、过程和效果进行决策、计划、组织、协调、整合、实施、控制、评估和监督。从管理的价值取向看，行政公共关系追求的是政府在公众中良好的形象和信誉等无形资产，具有非物质性的特征。

特征

行政公共关系是公共关系学一般理论在行政管理中的具体运用，它既具有公共关系活动的一般属性，又具有行政管理领域的独特属性。其特征主要表现在以下四个方面：

主体的权威性

行政公共关系的主体有广义和狭义之分。广义的主体即各级政府机关和全体公务员。

狭义的主体有两类：

其一是指那些公共关系性质很强的政府机构，如新闻处、对外宣传部门、办事处、交际处、信访局、市长电话办公室、综合秘书处、经协办等。

其二是直接以“公共关系”命名的政府机构。

无论是广义的还是狭义的行政关系主体，相比较企业、社团等公共关系主体来说，行政公关的主体都更具有权威性。这种权威性来源于政府所拥有的公共权力。政府从社会中独立分化出来的又自居于社会之上的特殊社会权威管理组织。其区别于其他社会组织的突出特征就在于它拥有公共权力，具有极大的权威性。它可以运用公共权力对社会资源进行权威性分配，对社会公共事务做出权威性决定和强制性管理。它可以指定政策、颁布法令，并运用行政手段强制推行。同时，政府还具有唯一性。同一个国家或同一地区政府只有一个，它往往处于独一无二的位置。政府这种权威性和唯一性决定了政府在公共关系活动中地位的优越性。

对象的复杂性

行政公共关系的对象，即行政管理工作中信息沟通与传播的公众对象，包括内部公众和外部公众两个方面。内部公众是指政府行政机构内部的一切工作人员。外部公众泛指政府管辖范围内的广大公众，包括各民族、各阶层的人民群众、各类企事业单位等，还包括广泛的国际公众。

传播的优越性

（1）政府的组织传播严密有效。

（2）政府控制着大众传播媒体，把握着国内社会舆论的绝对主导权。

（3）在网络环境下，电子政务的推行使政府网络公关成为可能。

目标的独特性

（1）促进公众的认知。

（2）提高政府的美誉度。

（3）政府开展公关关系活动的最终目标是提高社会效益，其价值追求表现为公共取向，而企业和其他许多社会组织一般都是以本组织利益为取向。

六、公共关系与舆论关系区别

　　公共关系学是一门学科，而公共关系是一种传播活动、管理职能，二者无法比较。

　　公共关系学

　　公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。

　　公共关系

　　公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

七、公共关系与舆论的关系

一、主要课程上的区别：

公共管理学其主课程有：公共管理、公共政策、人力资源管理、管理文秘、电子政务导论、行政学、公共关系学等。

公共关系学主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系等。

二、就业方向上的区别：

公共管理：考公务员，去电视台、广播电台、报社、出版社、电视电影制片厂、文化事业单位、文化局、艺术团、各大公司等相关单位。

公共关系学：具备行政学、管理学、政治学、法学、经济学等方面知识，能在党政机关、事业单位、社会团体等公共管理领域从事管理工作的复合型、应用型高级专门人才。

三、两者性质上的区别：

公共管理学，是运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科群体系。

公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们的普遍关注。

八、公共关系与舆论之间有何关系

公共关系是企业开展营销活动的战术4P（产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略）中促销策略的一部分。促销策略除了公共关系外，还包括营业推广，广告和人员推销。

企业开展公共关系的目的在于树立企业良好形象，为企业开展其他营销活动奠定基础。

九、公共关系舆论的形成作者

《公众舆论》是2006年上海人民出版社出版的图书，作者是沃尔特李普曼。本书主要讲述的是对公众舆论的研究，是新闻和传播领域的一本经典之作。

十、公共关系与舆论的区别

论战与炒作的区别在于，论战属于辩论性质，而炒作是指把某事吹捧。