公关和舆情(公关和舆情的区别)

一、公关和舆情

舆情处置的流程和要点:

1、稳定局面：稳定情绪、维持现场秩序、第一时间发表声明回应质疑，正确引导舆论。

2、舆情监测收集：安排专人负责监测搜集舆情，，询问当事人、旁观者、网友、管理方等意见，并且对舆情信息的真实性、来源、证据、意见等都做好编号存储。

3、舆情研判处置：根据舆情具体情况做出相应处理，如做好弥补措施、对相关责任人进行处理等，同时做好后续反馈发声工作。

4、总结预防：关注舆情处置后舆论导向、建立预防机制。

二、公关和舆情的区别

舆情风险，应该指的是舆论报道等，但这个不一定指向声誉，可能会是别的，但声誉风险指向性比较明确，就是结果会导致声誉受到影响，相对舆情来说可能更严重一点。

舆情风险，应该指的是舆论报道等，但这个不一定指向声誉，可能会是别的，但声誉风险指向性比较明确，就是结果会导致声誉受到影响，相对舆情来说可能更严重一点。

三、公关舆情是做什么的

舆情局工作内容

1.监测收集单位网站、专题网站的舆情情况;

2.收集整理各媒体、网络关于本单位地方的新闻报道信息;

3.收集中某地方重大政策、事件引发的舆情信息;

4.各种网站信息的审查;

四、公关舆情监测系统监测范围多少家

新闻媒体

　　包括了目前几个主流的新闻发布站，通过监控可以及时发现国内新闻的动态。

论坛社区

　　论坛社区“病毒性”传播这一特性可以短时间内让特定事件在互联网上得到高度关注。

视频站

　　包括了目前几个主流的新闻发布站，通过监控可以及时发现国内新闻的动态。

微博

　　新浪微博已经突破了1亿的注册用户，并且以飞快的速度增长着。并且微博以分享和传播为核心，成为舆论传播最快的途径。所以,微博是监控必不可少的阵地。

五、公关舆情处理

首先网络舆情与公关是两个职能：

网络舆情 简单解释是指在互联网上对于社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式；特别是现在网络的发达，网络舆情信息传播之快，之广是我们根本无法估计的，目前最好的应对网络舆情（特别是负面信息）最有效的方式就是：利用技术手段实现对海量的网络舆情信息进行深度挖掘与分析，以快速汇总成舆情信息，从而代替人工阅读和分析网络舆情信息的繁复工作。（其实也就是我们现在提到的大数据范畴）

而公关则是将这些网络舆情信息整合，加以分析，毕竟应对的对策还是需要人为的来应对

六、公关舆情监测有哪些

西盈网络舆情分析师表示舆情监测的主要工作是：

（1）对互联网上发生的与“我”相关舆情信息，第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来“一网打尽，一目了然”。

（2）对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。

（3）自动分析舆情信息的发展变化趋势，包括首发网站、作者、转载情况、热度变化等。自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作，配合相应的工作机制，提升舆情监测的质量和效率，提升舆情应对水平。

（4）系统7×24小时线上自动监测预警，并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。

七、公关舆情监测

舆情监测主要是监测“与我有关”的负面信息，舆情通俗的讲就是负面的信息，在行业内有很多专业的舆情监测公司在辅助用户做互联网上的舆情监测。

八、公关舆情监测系统信息分级分为

鹰眼舆情监测系统使用方法，

1.

选择关键词自定义监测。 用户只需选择热门舆情事件作为监测关键词,系统会自动对全网与关键词相关的舆情信息数据进行搜集,同时系统可以自行设置所需监测的舆情发生的时间节点,比如三天、一周、半月等。

系统会自动从该时间段内提全网与之相关的舆情信息,并自动过滤重复的不相关的信息。(免费点击试用>>>鹰眼速读网系统)

2.

全平台实时追踪舆情。 借助鹰眼速读网系统监测舆情,可实现多个媒体平台多维度实时追踪分析。

用户只需在监测系统内设置所需要监测的媒体平台即可,系统会自动排除干扰信息,搜集该平台与之相关的热点舆情信息数据。

3.

舆情态势监测追踪分析 借助鹰眼速读网系统,可对用户设置的关键词或者订阅的网络热点舆情事件实行7天24小时实时监测、追踪和分析,例如:事件追踪概况、舆情传播溯源、舆情事件演化分析、网民舆论倾向等。

九、公关舆情监测系统可监测

市面上的网络舆情监控系统是比较多的，比如：东方剪报新生代舆情监测系统、了思、军犬等总之一搜一大把。关键还是要多家对比，以你自身的需求为参考，平时在日常也要做好舆情监控预防机制，完善和丰富您的正面舆论，努力做到舆情在平时，舆情实时监控。

十、舆情公关是什么

意思就是收集社会人员的意见和态度，对于某一种事情的看法

十一、公关舆情管理流程

主要是对舆情发生源进行管控。对散布虚假信息，引发群众恐慌的，对散布人依法治安处罚。