公关舆情监控(公关舆情监控英文)

一、公关舆情监控

可以。

识微舆情监控系统日处理10亿多条实时数据，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，注重网络口碑和企业形象监测，实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势，让你快速了解网络上谈论企业的各种声音，助力企业顺利处置突发舆情。

二、公关舆情监控英文

英文缩写：pst

英文全称：public sentiment

中文音译：舆情

1、近年来，网络舆情事件不断发生。

In recent years, Internet public events happen constantly.

2、舆情信息是对舆情的一种描述和反映。

Consensus information is a description of and reflection of public opinion.

3、网络逐渐成为舆情产生和传播的重要平台。

Internet has become an important platform for producing and spreading public opinions.

三、公关舆情监控工作总结

首先网络舆情与公关是两个职能：

网络舆情 简单解释是指在互联网上对于社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式；特别是现在网络的发达，网络舆情信息传播之快，之广是我们根本无法估计的，目前最好的应对网络舆情（特别是负面信息）最有效的方式就是：利用技术手段实现对海量的网络舆情信息进行深度挖掘与分析，以快速汇总成舆情信息，从而代替人工阅读和分析网络舆情信息的繁复工作。（其实也就是我们现在提到的大数据范畴）

而公关则是将这些网络舆情信息整合，加以分析，毕竟应对的对策还是需要人为的来应对

四、公关舆情监测有哪些

西盈网络舆情分析师表示舆情监测的主要工作是：

（1）对互联网上发生的与“我”相关舆情信息，第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来“一网打尽，一目了然”。

（2）对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。

（3）自动分析舆情信息的发展变化趋势，包括首发网站、作者、转载情况、热度变化等。自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作，配合相应的工作机制，提升舆情监测的质量和效率，提升舆情应对水平。

（4）系统7×24小时线上自动监测预警，并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。

五、舆情监控内容

采用免费舆情监测或者付费舆情监控的方式。

在一般情况下，常用的免费舆情监测方法主要还是借助于一些传统的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等，然后用关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对这些方法来实现网络舆情监测/控。

虽然这种免费舆情监测/控方式可以节省一部分成本，但是由于互联网信息具有实时、迅速、复杂多变等特点，导致在舆情监测/控的过程中费时又费力，不管是时效性还是全面性等方面都无法保证。

为此，就目前来看，用一些付费的舆情监控方法是比较好的选择，即借助网络舆情监控系统平台，通过实时的全网信息采集、负面自动识别、告警通知、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦、全面综合分析、高效重点剪辑等技术，满足客户的舆情监测/控需求。

网络舆情监控系统平台

1.识微商情监测系统（企业舆情监测平台）

主要面向广大企业提供互联网舆情监测服务，拥有一支专业技术团队、700+服务器节点，具备日处理10亿数据、PB级处理能力，可提供对全网舆情的实时监测服务，具体功能又包括舆情统计、舆情分析、舆情告警、舆情追跟踪、竞品/代言人/产品/服务/售后/行业/营销动态/品牌及形象相关信息的实时监测与推送，点击进入免费试用>>>https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=bbs-seo

2.鹰眼速读网系统（政务舆情监测平台）

一个主要面向各级政府部门的专业网络舆情监控系统平台，提供全网话题、新闻热点、重大突发事件、民生热点等各级政府需要重点关注舆情的订阅和分析服务。

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六、公关舆情监测

舆情监测主要是监测“与我有关”的负面信息，舆情通俗的讲就是负面的信息，在行业内有很多专业的舆情监测公司在辅助用户做互联网上的舆情监测。

七、公关舆情是做什么的

舆情局工作内容

1.监测收集单位网站、专题网站的舆情情况;

2.收集整理各媒体、网络关于本单位地方的新闻报道信息;

3.收集中某地方重大政策、事件引发的舆情信息;

4.各种网站信息的审查;

八、舆情危机公关公司

即刻危机公关公司旨在通过专业、合理合法的危机公关方法，帮助企业和个人迅速化解危机，变危为机。危机公关的目标不是铲事儿，而是发现问题、分析问题、解决问题，重塑企业和个人形象。危机公关不等于媒体公关，不等于删帖，而是全方位的品牌急救和品牌重塑，涉及媒体公关、政府公关、组织公关等多方面。

九、舆情监控与公共危机管理的机制

企业危机管理与公共危机管理是危机管理中两种不同形式。企业危机管理是对解决企业面临的危机，使其重新焕发生机的管理活动。公共危机管理则是针对大众生活和工作中出现的危机状态的一种管理活动。企业危机管理和公共危机管理具有很多相似的地方。就危机产生、发展的过程以及预防和化解危机而言，两者是相似的。就企业和公共部门需要树立危机意识而言，它们也是相似的。

但是，两者在以下几方面还存在着明显的区别。

首先，危机管理目标。公共危机管理以恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生活、维护社会稳定、促进社会和谐健康为目标。企业危机管理者追求的是经济利益，而公共危机管理则关注的是公共利益、社会大众的利益，这种利益不仅仅是经济的，还有社会的、政治的方面的内容。

其次，危机管理的外部环境。对于追求自身经济利益最大化的企业来说，很难对其他企业的危机给予同情和援助，除非收购、兼并处于危机中的企业成为自己企业的一部分。公共危机管理是面对社会公众的，其外部环境是开放的、非竞争的，甚至是相互配合的。再次，危机管理的手段。公共危机管理以法律和行政手段为主，辅之以经济手段。公共危机管理遵循的是公共管理的原则，依法行政。

此外，由于公共危机管理是要应对紧急的、危害性大的事件，因此公共危机管理必要时可以运用强制性的行政权力。企业危机管理主要运用经济手段，辅之以法律手段和行政手段。

最后，公众的监督和约束。由于公共危机管理是一种非盈利性社会活动，也是政府的重要职能之一，因此管理所要消耗的资源主要是公共的，所需要的经费主要来自于国家的财政收入，属于公共财政的范畴，要接受公众的监督和约束。企业危机管理所需要的各种资源来自于投资的回报，因此，企业的经费预算、企业的消耗等都属于企业自身的行为，不受社会的制约。公共危机管理是对社会公众负责，企业危机管理是对企业自己负责。

十、舆情公关处理公司

网络舆情的特点可以总结为几点：突发性：网络舆情的形成往往非常迅速，事先的征兆极其微小。破坏性：由于传播迅速并且波及范围很广，所以破坏性很大。紧迫性：舆情危机必须迅速作出正确的反应，防止事态的扩大，减少损失。偏差性：由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网民会利用网络宣泄情绪，因此容易发布不利于企业的灰色言论。之前企业用的模式比较费时费力，用人工来做这项工作，每天需要花费大量事件来搜索各个网站上的相关信息，做成报告，同时做周报和月报时，汇总数据也是一项很麻烦的事情。建议你找这一类的外包公司，之前我们公司也是这样的，然后找了一家国内知名的外包公司合作“上海文军信息”，整个服务过程非常的满意，效果也非常不错。

十一、舆情监控关键词

网络舆情的的特性和网络载体的优势让舆情具有很大的影响力，它具有表达快捷、信息多元，方式互动等特征，由于网民可以随意发表言论，网络舆情具有无限次传播的潜能。借助舆情的力量可以让很多问题暴露在公众视线之下，但是也会带来负面影响。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。如果处理不当，极有可能诱发民众的不良情绪，形成对当事主体形象具有较强破坏力的负面舆论。那么舆情监控可以针对这些问题避免负面舆情恶化带来的影响，除此之外还有很多其他作用。

1、舆情监测可以将网络上所有的相关信息都进行监控，比如负面信息、热点信息、行业动态、重要人物和地域信息等。

2、为舆情处理争取时间，做到早发现、早处理。舆情危机一旦出现，时间就显得尤为重要，争取有足够的时间做出舆情应对，第一时间做出回应。

3、能够帮助了解受众反馈信息、服务口碑、竞品等，有利于相关政策、产品、项目等的实施与推广。