公共舆论事件(公共舆论事件案例)

一、公共舆论事件

首先要公布真相，二要分析原因，三要有处理结果。

二、公共舆论事件案例

相当数量的公民对某一问题具有共同倾向性的看法或意见。它是社会意识形态的特殊表现形式，往往反映一定阶级、阶层、社会集团的利益、愿望和要求。 公共舆论，中国古代称之为“舆人之论”，即众人的议论，如《晋书王沉传》：“自古贤圣乐闻诽谤之言，听舆人之论。”英文public opinion的意思即公共的意见。

三、公共舆论事件中的议题特征有

突发公共安全事件的具体特征有：

1、突发性

对能否发生、什么时间、地点、方式爆发、程度等都是始料未及，难以准确把握。来源于三方面因素：有些突发事件由难以控制的客观因素引发；有些爆发于人们的知觉盲区；有些爆发于熟视无睹的细微之处。

2、复杂性

往往是各种矛盾激化的结果，总是呈现出一果多因、相互关联、环环相扣的复杂状态。多变性，处置不当可加大损失，扩大范围，转为政治事件。突发事件防治的组织系统也较复杂，至少包括中央、省市及有关职能部门、社区三个层次。

3、破坏性

以人员伤亡、财产损失为标志，包括直接损害和间接损害，还体现在对社会心理和个人心理造成的破坏性冲击，进而渗透到社会生活的各个层面。

4、持续性

整个人类文明进程突发事件从未停止过。只有通过共同努力最大限度降低突发事件发生的频率和次数，减轻其危害程度及对人类造成的负面影响。无数次突发事件使人类反思人与自然的关系，变得更加成熟，行为更加理性。突发事件一旦爆发，总会持续一个过程，表现为潜伏期、爆发期、高潮期、缓解期、消退期。持续性表现为蔓延性和传导性一个突发事件经常导致另一个突发事件的发生。

5、可控性

控制指掌握住使之不超出范围。从系统论看控制是对系统进行调节以克服系统的不确定性，使之达到所需要状态的活动过程。是人类改造自然、利用自然的重要内容和社会进步的重要标志。

6、机遇性

突发事件存在机遇或机会，但不会凭空掉下来，需要付出代价。机遇的出现有客观原因，偶然性之后有必然性和规律性。只有充分发挥人的主观能动性，通过人自身的努力或变革，才能捕捉住机遇。但突发事件毕竟是人们不愿看到的，不应过分强调其机遇性。是机遇，也需要有忧患意识。

四、公共舆论事件有哪些

突发公共事件包括哪些?

自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。

自然灾害：主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。

事故灾难：主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。

公共卫生事件：主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

社会安全事件：主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。

突发公共事件的特征是什么?

1、突发性

对能否发生、什么时间、地点、方式爆发、程度等都是始料未及，难以准确把握。来源于三方面因素:有些突发事件由难以控制的客观因素引发;有些爆发于人们的知觉盲区;有些爆发于熟视无睹的细微之处。

　　2、复杂性

往往是各种矛盾激化的结果，总是呈现出一果多因、相互关联、环环相扣的复杂状态。多变性，处置不当可加大损失，扩大范围，转为政治事件。突发事件防治的组织系统也较复杂，至少包括中央、省市及有关职能部门、社区三个层次。

3、破坏性

以人员伤亡、财产损失为标志，包括直接损害和间接损害，还体现在对社会心理和个人心理造成的破坏性冲击，进而渗透到社会生活的各个层面。

　　4、持续性

整个人类文明进程突发事件从未停止过。只有通过共同努力最大限度降低突发事件发生的频率和次数，减轻其危害程度及对人类造成的负面影响。无数次突发事件使人类反思人与自然的关系，变得更加成熟，行为更加理性。突发事件一旦爆发，总会持续一个过程，表现为潜伏期、爆发期、高潮期、缓解期、消退期。持续性表现为蔓延性和传导性一个突发事件经常导致另一个突发事件的发生。

5、可控性

控制指掌握住使之不超出范围。从系统论看控制是对系统进行调节以克服系统的不确定性，使之达到所需要状态的活动过程。是人类改造自然、利用自然的重要内容和社会进步的重要标志。国-香港研究小组使用模型评估不同公共卫生手段对SARS的控制情况。A没有采取任何控制措施的发病情况，B爆发后30天开始，把出现症状到入院治疗间隔平均缩短2天，可减少19%发病人数。C在B基础上于第45天停止各区域间人员往来，减少76%发病人数。D在B基础上于第45天减少50%人员相互接触和医院感染率，能够阻止疫情增长。E在D基础上于第55天减少70%医院感染率，疫情能得到非常迅速控制。

　　6、机遇性

突发事件存在机遇或机会，但不会凭空掉下来，需要付出代价。机遇的出现有客观原因，偶然性之后有必然性和规律性。只有充分发挥人的主观能动性，通过人自身的努力或变革，才能捕捉住机遇。但突发事件毕竟是人们不愿看到的，不应过分强调其机遇性。是机遇，也需要有忧患意识。

五、公共舆论事件名词解释

舆论失焦是指在特定的时间和空间范围内，公众围绕着某一具体的舆情事件进行关注和解读，并基于自身的价值判断、利益诉求和情感表达对舆情事件中心议题以外的边缘性、衍生性话题以及观点争执本身进行关注聚焦，从而造成中心议题被忽视、转换的舆论现象。

六、公共舆论事件案例分析

举二个例子:

水污染的事例一：水俣病事件

1950年，在日本水俣湾附近的小渔村中，发现大批精神失常而自杀的猫和狗。1953年，水俣镇发现了一个怪病人，开始时步态不稳，面部呆痴，进而是耳聋眼瞎，全身麻木，最后精神失常，一会儿酣睡，一会儿兴奋异常，身体弯弓，高叫而死。1956年又有同样病症的女孩住院，引起当地熊本大学医院专家注意，开始调查研究。最后发现原来是当地一个化肥厂在生产氯乙烯和醋酸乙烯时，采用成本低的汞催化剂工艺，把大量含有有机汞的废水排入水俣湾，使鱼中毒，人和猫、狗吃了毒鱼生病而死。1972年日本环境厅公布:水俣湾和新县阿贺野川下游有汞中毒者283人，其中60人死亡美国进口普卫欣天 猫

水污染的事例二：

这里是河北省沧州市东光县小邢村。一个受化工厂污染之害长达10多年的村子。他们世世代代生活的环境被一个叫华戈化工有限公司的化工厂严重污染，记者来到华戈化工有限公司附近没多大一会儿，就感觉头痛恶心，胸闷难受，几次干呕欲吐。抬头望，只见该厂几个高高的烟囱正在冒着浓浓的白雾和黄烟。而紧邻该厂就有一家幼儿园，距离该化工厂大约只有2、300米，还有一所小学与该化工厂仅一墙之隔。这是大邢村幼儿园和中心小学

七、公众舆论事件

舆论形成过程：

一.舆论的一般形成过程 舆论形成因不同的社会环境,公众心理,以及舆论客体的差异,不会有标准化的形成公式,但是对舆论形成做大致的概述,通常有以下几个步骤

1 社会发生较大变动,或者积累一些问题,大家对周围变化存在的问题议论纷纷,这时的意见是分散的多样化的个人意见.

2 多样化个人意见在群体互动中趋同.在这一过程中会出现舆论领袖

3 权利组织及其领导人,大众传媒促成所希望的舆论

二 从历史纵向角度分析舆论

1 宏观层次是社会系统舆论从过去发展到现在走向未来,微观层次是构成舆论的个人意见不断变化.

2 宏观层次和微观层次之间随着时间的推移不断发展着相互关系,个人意见汇集成舆论,现实舆论影响个人意见的形成和表达.

3 而在其互动过程中,整个社会进程,各种团体组织的发展和历史上形成的传统的到的习俗,对其产生影响.

八、公共舆情事件

答：一、 一般性舆情处置应急(III 级) 响应

1、 处置程序:信息收集组→领导小组办公室呈送领导小组副组长、 组长批示→事件调查组或事件涉及的部门和办事处调查后形成书面调查报告→信息发布组依据领导批示和调查报告编制稿件、 视频等→领导小组审核后由信息发布组发布→信息收集组跟踪关注成效。

2、 领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、 督促检查的职能， 负责做好舆情处置日 常办公。

3、 信息收集组及时结合网络、 广播、 电视、 报刊等媒体性质和特点，继续核查信息来源、 扩散范围、转载转播频率、 点击率、 收视率等相关指标， 跟踪掌握舆情发展、 衍变、处置成效等情况， 为领导小组指导和协调舆情处置工作提供参考意见。

4、领导小组办公室督促事件调查组或事件涉人员， 就舆情反映事项进行调查， 及时形成书面调查报告呈交领导小组办公室。

5、 信息发布组按照领导小组副组长、 组长批示和调查报告， 积极通过编写新闻通稿、 实行网络舆论引 导、 安排相关活动、 编制书面回复等途径，做好舆情反映事项的正面回应工作， 从而澄清事实、 解疑释惑、 批驳谣言，消除负面影响。

二、 较大舆情处置应急( II级)响应.

1、 处置程序:信息收集组→领导小组办公室呈报领导小组副组长、 组长批示， 若有必要,由领导小组组长向上级党委政府主要领导汇报→事件调查组实地调查后形成书面调查报告→信息发布组依据领导批示和调查报告编制回应稿件、 视频等→回应资料经领导小组,领导小组审核后由信息发布组发布→信息收集组跟踪关注处置成效。

2、 领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、 督促检查的职能， 负责做好舆情处置日 常办公。

3、 信息收集组及时结合网络、 广播、 电视、 报刊等媒体性质和特点，进一步核查信息来源、 扩散范围、 转载转播频率、 点击率、 收视率等相关指标， 跟踪掌握舆情发展、 衍变、 处置成效等情况，为领导小组应急处置提供参考意见。

4、领导小组办公室督促事件调查组迅速组织人员， 就舆情反映事项进行深入调查， 及时形成书面调查报告呈交领导小组办公室。

5、信息发布组按照领导小组副组长、 组长或上级党委政府主要领导批示和调查报告， 积极通过编写新闻通稿、 实行网络舆论引 导、 安排相关活动、 编制书面回复等途径， 做好舆情反映事项的正面回应工作， 从而引 导舆论、 澄清事实、 解疑释惑、 批驳谣言， 消除负面影响。

三、 重大舆情处置应急( I 级)响应

1、 处置程序:信息收集组→领导小组办公室立即呈报领导小组副组长、组长， 同时上报上级领导→事件调查组立即赴实地深入调查后形成书面调查报告→信息发布组依据相关领导批示和调查报告编制回应稿件、 视频等→经领导小组及党委政府主要领导， 必要时上报市委、 市政府分管领导、市委宣传部审核后由信息发布组发布→信息收集组跟踪关注处置成效，

2、 领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、 督促检查的职能， 负责做好舆.情处置日 常办公。

3、 信息收集组及时结合网络、 广播、 电视、 报刊等媒体性质和特点，进一步核查信息来源、 扩散范围、 转载转播频率、 点击率、 收视率等相关指标， 跟踪掌握舆情发展、 衍变、 处置成效等情况，为领导小组应急处置提供参考意见。

4、领导小组办公室督促事件调查组迅速组织人员， 就舆情反映事项进行深入调查， 及时形成书面调查报告呈交领导小组办公室。

5、信息发布组按照领导小组副组长、 组长或上级党委政府主要领导批示和调查报告， 积极通过编写新闻通稿、 实行网络舆论引 导、 安排相关活动、 编制书面回复等途径， 做好舆情反映事项的正面回应工作， 从而引 导舆论、 澄清事实、 解疑释惑、 批驳谣言， 消除负面影响。

九、《公共舆论》

公共舆论是众多群众的意见，它对社会政治生活有重要的影响，既可促进社会的稳定和发展，又可影响政治的稳定和政权的巩固，进步的舆论常常成为革命的先导。

因此，政府和各种政治利益群体都重视公共舆论，它们往往采用各种方法对公共舆论进行引导和控制。由于社会制度的不同，故控制的内容、方式和程度也有所不同。

在现代社会，政府主要采用法律手段、行政手段等方式对公共舆论进行控制

十、公共舆论的作用

公共领域对舆论有正面引导，积极宣传，严肃导向的作用。

十一、2021年公共舆论事件

相当数量的公民对某一问题具有共同倾向性的看法或意见。它是社会意识形态的特殊表现形式，往往反映一定阶级、阶层、社会集团的利益、愿望和要求。　　公共舆论，中国古代称之为“舆人之论”，即众人的议论，如《晋书王沉传》：“自古贤圣乐闻诽谤之言，听舆人之论。”英文publicopinion的意思即公共的意见。　

　公共舆论通过言谈或文字等形式表现出来，并往往以拥护或反对、赞扬或谴责的方式对某一公共问题作公开的评价。通常在具有一致利害关系的社会群体中容易形成共同的舆论。