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舆情危机案例分析(舆情危机案例分析报告)

时间:2023-04-24 23:04
本文关于舆情危机案例分析(舆情危机案例分析报告),据亚洲金融智库2023-04-24日讯:

一、舆情危机案例分析

腾讯上当受骗,活生生演变成一出大戏,因被骗而遭到网友群嘲逗鹅冤。霸气外露的小企鹅,可能也想不到有一天,会在老牌传统企业老干妈手上吃了个瘪,腾讯在当天用自嘲式公关来应对,推出了一支恶搞视频。 我真是干啥啥不行,吃辣椒酱第一名别人买一瓶假的亏8块!,我亏1600万,通过恶搞杨超越的女团告别感言,腾讯成了大家心目中吃了假辣椒酱的憨憨企鹅、官方微博发布千瓶老干妈求骗子线索及傻白甜企鹅形象向公众示弱,在娱乐化的话题传播中,腾讯被骗的尬剧成了一场喜剧,以卖萌的人格化方式和用户沟通整件事情到此算是收尾,腾讯是憨憨企鹅不假,可这波反水操作产生的价值可不止1600万吧!

二、舆情危机案例分析报告

沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能的降低成本是其经营的哲学.在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题.,为此,他们主要采取了以下措施:

1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜,比集装 箱运输卡车更长更高。

沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢的底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本。

2、沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是自己的员工。沃尔玛的车队大约有 5000名非司机员工,有3700多名司机,车队每周一次运输可以达7000-8000公里。卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故,因此对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查,卡车上面都带有公司的号码,如果看到司机违章驾驶,调查人员就可以根据车上的号码报告,以便于进行惩处。沃尔玛认为,卡车不出事故,就是节省公司的费用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全驾驶,运输车队已经创造了300万公里无事故的记录。

3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。

4、沃尔玛的连锁商场的物流部门,24小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货。另外,沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日上午即可送货上门,保证15~18小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。

5、沃尔玛的卡车把产品运到商场后,商场可以把它整个地卸下来,而不用对每个产品逐个见车,这样就可以节省很多时间和精力,加快了沃尔玛物流的循环过程,从而降低了成本。这里有个非常重要的先决条件,就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。

6、沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低,所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。沃尔玛的集中配送中心把上述措施有机地组合在一起,做出了一个最经济合理的安排,从而使沃尔玛的运输车队能以最低的成本高效地运行。问题: 1、 简述物流运输合理化的途径和要素 2、 通过该案例分析,如何从综合物流系统的角度降低运输成本 3、 简评“尽可能实现大批量运输,避免小批量多批次运输就是提高物流运输效率,节约物流成本”这句话的合理性

三、舆情危机案例分析论文

作为普通的论文案例分析只要写到1到2个就已经完全够了

在撰写论文的过程中,如果要呈现出案例分析,通常来说,选择1到2个经典的案例就可以了,因为案例只是一个分析的对象,关键是作者如何正确的分析,通过案例来得出什么样的结论,所以1到2个案例已经完全足以

四、舆情危机案例分析题

创业的首轮大额融资一般是种子轮的!企业扩大就表示这企业需要融资进一步发展,然后,一般种子轮的企业因为规模小,市场前景好,想迅速占领市场份额,所以需要大额融资,还有就是种子轮的企业因为前期预算计划都有所超出,导致企业无法继续生存,但市场仍然悬空,也会出现大额融资的情况,保留住企业美好的目标!

五、舆情危机管理与案例分析

【案例正文】  李明在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目,项目正式实施后被某公司任命为项目经理。但使李明感到不快的是:“职能部门的经理虽然为该项目配备了时间和人员等资源,但这些人员更热衷于其他项目。同时李明还被告知别干涉职能部门经理对资源的调度。  一个月之后,在向公司管理层汇报项目进度时,李明借机向管理层说明了由于职能部门经理的不合作所造成的项目严重滞后等情况,这引起了公司管理层的高度注意,于是管理层投入了更多的资源力图使项目回到正常轨道上来。  公司管理层还为李明指定了一个项目经理助理,该助理认为应该借助于计算机程序把各种问题程序化,于是公司又投入了12个人来开发这个程序,在花费了巨额资金和大量时间之后,李明发现这个程序并不能实现其预定目标,于是他向一个软件供应商进行咨询,由咨询结果得知若要完成该程序,还需要多花费数倍的资金和两个月的时间才能实现预定目标,无奈之下,李明只好放弃了该程序。  此时按计划进度项目已滞后了9个月,但还没有成型的单元完成,客户对项目拖期问题非常不满,李明不得不花费大量时间向客户解释目前存在的问题和补救计划。  3个月后,项目仍然没有大的进展,客户开始不耐烦了,尽管李明进行了大量的解释和说明,但客户仍然不能接受严重拖期,于是指派了一个客户代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新,继而试图参与进来解决问题,李明和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突,导致两人关系恶化。公司管理层最后撤换了李明,最后项目A在超期一年之后,以预计费用的140%得以完成。  李明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难,请大家讨论为什么会被撤换下来,他应该对这些问题负责吗?  问题:李明在项目A中遇到了哪此困难?最关键的问题是什么?  李明处理问题的方式正确吗?解析: 从第一段看,李明的项目开展时就不顺利,从初期的项目助理到项目实施时升为正式经理,此时最应该与各干系人加强沟通,取得支持,和理解。发现团队成员更热衷于其它项目,更应该加强对团队的激励。 当以上的方式实施后,效果还不理想的话,就应该及时和上面沟通,并实时汇报项目进度,告知项目的进度问题,取得上面的支持,而不是等机会借机向上面说明。 第三段,在项目进行过程中,不必要将项目的范围随意扩大,一是精力分散;二是对团队之前处理问题达成的共识造成冲击。 项目被拖延9个月,是少见的,客户的反应激烈是肯定的,从这里又一次反应出李明对计划和控制管理的能力不足。 客户要求介入项目中,应该予以欢迎的态度,并对项目的状态和之前的努力再一次进行说明,目的要争取客户对项目目前状态的理解,和后续计划的支持。如果和客户的观点有矛盾,我想应该协调为主,尽可能把客户的想法融入到计划中去,为的还是取得客户方的理解和支持。 李明应该负80%的责任,公司高层也应该负20%的责任。

六、舆情危机事件

网络舆情的旅游危机事件指的是媒体及网民以网络为载体,在一定的网络空间和时期内,由旅游现象产生或者和旅游现象有关的危机事件,所表现出来的情感、态度、意见、观点等。

七、舆情案例分析2021

文创产业 案例分析 比如, 凡人修仙转 ,一部来自忘语的修仙小说 成本之后为广大书迷所收藏 。现在翻拍 动画连续剧 收视率 高涨, 这是一种新的文创案例 。

八、舆情危机处理与应对

企业网络舆情解决方案

1.完善网络舆情管理机制

应对和解决网络舆情最重要的就是要有科学的管理应对机制,通过借助像识微商情这类的舆情监测系统可以帮助企业对互联网舆论进行常规的7*24小时实时监测,每天对网络舆情进行收集、分析,快速了解网络上谈论企业的各种声音,并能自动识别出企业需要重点关注的信息,提前告警通知,生成舆情分析图表、简报,为舆情引导提供方向,助力企业顺利解决舆情,舆情监测系统-识微商情免费申请试用入口>>>https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=wenda-seo

2.占据网络舆论话语权高地

一旦舆情滋生,这个时候就要求企业必须在第一时间对网络突发事件进行积极应对,通过官网、官方微博、官方微信公众号等及时澄清,向大众准确发布消息,和网民、媒体保持良好的沟通,以便于占据网络舆论话语权高地,降低舆情解决的阻力。如果信息不及时公开,就会给予那些居心不良者可乘之机,使企业陷入被动当中。

3.学会拿起法律武器

对利用网络匿名的特点故意造谣、发表、传播有害信息者,企业应当依法追究其法律责任,尤其是有损企业形象、混淆视听的不实言论的来源,一旦发现,一定要学会拿起法律武器进行维权,避免舆情愈演愈烈。

九、舆情危机事件的共性

企业舆情危机产生的源头一般是内部管控方面的问题:比如产品质量方面的问题;资金链断裂的问题;某些不可控因素造成的问题等。

十、舆情危机处置的四大原则

1. 24小时内快速反应。

2. 系统运行,不可顾此失彼。

3. 主动与新闻媒介大众真诚沟通。

4. 积极承担责任。

5. 选择与第三方合作,权威证实,必要时可以寻求公司法务及其他部门协助。

6. 不要愤怒和指责,因为无济于事。

7. 不要试图对抗媒体和大众,这样只会激发更大的反抗。

8. 不要用强硬和傲慢等方式表态,因为容易引发网民的反感。

十一、舆情危机处理三步走

就是说某一公共事情发生以后,极有可能引发群众的极大愤慨和不满,甚至错误的认为将愤怨发泄到政府身上,这时候就需要我们,将事情的始末公之于众,从而平息舆论,使群众能够接受


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