舆论营销(舆论营销案例)

一、舆论营销

正向舆论是全面反映客观事物真实情况，反映客观规律，维护绝大多数人利益的社会意见。正向舆论坚持真理、按照公众事务的内在联系解释客观世界，舆论人的正义言论和公正议论形成了对公众事务的正确评价。正向舆论体现出对客观事物内在本质的认识与追求，参与正向舆论的人不单纯是从别人那里机械地、简单地接受某种意见，而是经过思考和体验选择了正确的信念，因而每个舆论人都具有坚定的舆论立场。

负向舆论是人际关系纠葛和落后思想意识造成的。负向舆论的意识倾向具有中伤、袒护、妒忌、诬蔑、败坏等多种复杂的情感成分，对舆论对象抱有攻击、诋毁的态度。因而，负向舆论的内容以偏见为主干，以谣言诽谤为手段，以流言为形式，以歪曲客观事物的真相为基础，以实现自主欲望为目的。负向舆论的对立面是正向舆论，即表达真理、坚持真理的舆论

二、舆论营销案例

一人参军（当兵），全家光荣的舆论宣传，激励千万适龄青年报名参军。

三、舆论营销事件案例

1. 麦当劳汉堡王

在一个偏僻的乡村

两个招牌在互相伤害

作为快餐行业

百里才有一个门店是很尴尬的事情

对于麦当劳意指自己门店遍地开花

汉堡王机智地作出了回应

2. 奥迪宝马

宝马朋友圈广告来袭，借势做局，还记得经典的宝马和奥迪的广告撕逼大战吗？

让我们来回顾一下营销界的经典吧。

事情的起因是这样的，在加州，奥迪给新A4挂了这么一个广告牌子。Chess? No thanks, I'd rather be driving. （下棋？算了吧， 我更想去驾驶。）

3. 喜茶杜蕾斯

2019年4月19日，杜蕾斯官方微博发布了一篇与网红品牌喜茶相关的营销文案，内容十分露骨。随后，喜茶也在官方微博上进行了类似回应。显然，这是一次“蓄谋已久”的联名事件营销。两家企业希望通过互动的方式，对两个品牌的用户群体进行覆盖式营销。然而，杜蕾斯和喜茶并没有把握好这次联名营销的尺度，反而引起了用户的极度不适。几小时后，杜蕾斯迫于舆论压力，重新编辑了微博文案；而喜茶也删除了原有文案且发布了致歉声明。文案可以删除，但是此次事件营销失败对杜蕾斯和喜茶的负面影响却难以挽回。

四、舆论营销百科

营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程，市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块，市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销同志针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。

五、舆论营销的影响

舆论战就是敌对双方通过控制、利用各种传播工具，对涉及战争的重大问题进行导向性宣传的舆论对抗活动。

对引导和控制社会舆论，营造有利于己、不利于敌的舆论态势具有重要的地位和作用。它会引导民众的思维。

六、舆论营销失败案例

1、经验主义

一些企业拥有了一次营销成功案例之后，总喜欢拿过去的营销思路去套在新品种身上，实际上很多产品都是有自己的特性，消费对象、产品核心卖点及表现力是完全不同的，千万不要套用，就算你作为企业老总，也要自己观察一下市场，与时俱进，时刻创新，作为老产品，包装也要常更新，但要沿袭原有的核心记忆点与要素，才能使市场趋于稳定，甚至增长。

2、期望太高

当我们认定一个策略后，付诸实施时要长时间坚持一个策略，不能变来变去，或者频繁更换操盘手，营销策略忽左忽右，竞品抓住机遇顺势而上，企业蒙受巨大损失。任何一个新操盘手，都有自己的操作思路，他们很难去接受原来的思路，否则担心认为没有主见或无能，一旦失败，大不了他们换一个公司，结果吃亏的是本企业。

3、创新脱离本质

企业在做创新营销的时候，千万别为了唯美、好看就把很多高深的东西融入产品，尤其是做视频营销，就那么短短十几秒的时间，消费者看不懂，直接都不看了，根本懒得理你在卖什么，于是营销就浪费了。

记得今年方太的《时间超市》吗？贴近生活，创意符合品牌以及目标人群的定位，一发布，马上引起病毒式传播。

4、营销不能脱离群众

我们做营销最终是要给消费者看的，一味将自己包装的高大上，彰显产品的尊贵，然而并没有打动客户，营销是不是等于无用？

一味地高空宣传，不考虑地面跟进也是冒极大的风险的。有的企业在高空媒体上大量做广告，忽视终端营销，其形成的声势却被竞争对手在终端给拦截了，实在是可惜。

5、盲目跟风

盲目跟风，这是大部分人都会犯的错，与其花巨资开发市场、培育市场，不如跟风大企业，照搬他们成功的经验，仿照其成功的手法及策略。跟风学习本身无可厚非，好的策略要提倡推广，但有很多企业，跟风往往不得要领，最后花了冤枉钱。

比如，文案比酒出名的江小白，以软文营销模式迅速启动市场，企业们纷纷模仿，然而花了钱，没有找到文案营销的精髓，效果却没有。

6、没有调查市场

很多企业老总都喜欢主观定位产品，我的产品如何如何好，价格如何较为合理、消费人群应该是哪些、市场前景如何大。他们在脑海里已经把产品的雏形勾勒得非常完美，即便找外脑，也喜欢把自己的观点强加给对方，这样做市场肯定不行。

七、舆情营销

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

中文名

舆情监测

外文名

public opinion

属性

社会态度

主体

民众

八、舆论宣传的优秀案例

（1）“新闻宣传”和“新闻舆论”

①“新闻宣传”

宣传是指运用各种符号传播一定的观点，以影响和引导人们的态度、控制人们行为的一种社会性传播活动。其特点是：宣传的本质是劝服；形式上总是一个人或一群人向特定的多数人传播观点，以单向传播为主等。“新闻宣传”是指以新闻的形式进行宣传性报道或者开展宣传活动，本质是宣传。

②“新闻舆论”

舆论是公众对于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。其中混杂着理智和非理智的成分。“新闻舆论”是指新闻引发的舆论，是公众对于某个新闻产生的一致性意见。

（2）两者的联系

①新闻媒介既是“新闻宣传”的工具，也是“新闻舆论”的工具。“新闻宣传”和“新闻舆论”都依托新闻媒介产生，都是新闻媒介造成的一种传播现象。“新闻宣传”以新闻的形式出现，成为新闻的组成部分；“新闻舆论”是新闻传播后的影响和效果，基于新闻媒介才得以发生。

九、舆论策划

所谓舆论的力量就是通过一些人在说一些是非来造势。

或者是通过一些外界的媒体来制造这种舆论的力量，至少一种导向

十、营造舆论

优化发展环境，就是建设一个宽松、和谐、安全、公平的空间。要建设一个这样的发展环境，首先要有一个良好的舆论环境，通过形象有效的宣传发动，使干部群众对发展思路和政策措施取得共识，形成“发展三明、人人有责”的主动意识，切实改变一些地方和部门“裁判员多、运动员少”，按部就班的多、开拓创新的少，叶公好龙者多、真抓实干的少的现象，真正形成上下一心、政通人和、干群融洽、共图发展的良好风气，为县域经济的发展提供舆论支持。

要建设一个良好的发展环境，各级各部门要解放思想，加强服务环境建设。通过机关效能建设，切实转变干部工作作风，少强调权利，多落实服务，少讲究实惠，多讲究奉献。进一步简化审批手续，提高工作效率，只要政策允许，不说不能办，只说怎么办，让每一个涉及县域经济发展的“窗口”都树立起开明廉洁、务实高效的形象。与此同时，工作中还要有创新精神，在方法上不断推陈出新、与时俱进。在这方面，沙县推行“政务服务中心”，“三三工作制”，永安“构建成本的低洼地带”等作法值得借鉴。

建设一个良好的发展环境，离不开公正、诚信的经济环境，离不开稳定、安全的社会环境。这就要求各级各部门规范行政行为，完善政策法规，整顿市场经济秩序，加强治安管理,构建诚信的道德和法制屏障。让制假售假、以次充好、欺诈蒙骗没有立足之地，让自愿、平等、公平和诚信蔚然成风，让人民群众心齐气顺，安居乐业。

建设一个良好的发展环境，必须尊重人才、尊重科学。经济的发展要依靠科技进步，科技进步要靠人才推动，人才才是最宝贵的资源。我们要积极营造吸引人才、留住人才、爱惜人才的良好环境，用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人。同时要以科技创新为动力，全面推进科教兴市的战略，坚持可持续发展战略，优化生态环境，这样，县域经济的发展才能有后劲。

十一、舆论宣传的作用

论是公众在特定的时空里，对特定的公共事务公开表达的基本趋于一致的信念、意见和态度的总和。

它是社会评价的一种，是社会心理的反映给舆论下定义有许多困难。简单的定义是，舆论是社会中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体。个人或团体的自我语言，对某一事件发表意见，影响人们的思想行动。

网络舆论可以用多瑞科舆情数据分析站系统监测引导，网络舆论也社会舆论的一部分。社会舆论的特点是集体的产物。

现实性强杂文和社评最突出，但未必是社会舆论。

大众传播流行歌曲也是大众传播，但未必是社会舆论。

宣传重点社会舆论未必就是社会宣传的重点。

导向性强对主流媒体和媒体平台的新闻舆论是民众舆论的一个导向标。