舆论危机公关案例分析题答案及解析(舆论危机公关案例分析题答案及解析视频)

一、舆论危机公关案例分析题答案及解析

2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏下水道、扫帚簸箕与餐具一起洗等照片，揭露了餐饮行业的标杆企业海底捞的卫生状况堪忧的问题。在事件爆发三个小时左右，海底捞给出了一个堪称企业危机公关范本的案例，业内人士将海底捞的危机公关策略概括为：锅我背、错我改、员工我养。

二、舆论危机公关案例分析题答案及解析视频

答案：第一问，合伙关系成立。因为高某与杨某，程某之间分别订立了合伙协议。

第二问，李某的货物损失由杨某承担。杨某与高某是合伙关系，对货物的损失无限承担连带责任。但是货物的损失是由于杨某的疏忽造成的，杨某具有重大过错，所以货物损失应由杨某赔偿。李某德弟弟的医药费由高某承担赔偿责任。李某的弟弟是由高某打伤的，是高某的个人行为造成的结果，与合伙事务没有关系，所以应由高某赔偿。

三、舆论危机公关案例分析题答案及解析大全

甲醉酒后乘坐乙驾驶的出租车，下车时将手机忘在车后座上，没有拿，随后乙开车离开，中途丙又搭乘该出租车，发现后座上有一部手机，便悄悄装入自己口袋，并关机，之后到二手手机店卖了。此行为属于盗窃。因为出租车属于特殊空间，甲遗落手机后，该手机的控制权转为司机乙所有，丙秘密将手机占为己有，是盗窃行为。

如果是司机乙将手机拿走，拒不归还，则属于普通侵占罪，由甲向人民法院提起刑事自诉。

四、舆论危机公关的论文答辩

1、首先是酝酿阶段，社会事件引起公众的普遍关注并引发不同意见，意见需要讨论、交流、碰撞时，就具备了舆论形成的需要和前提。这时的意见形态是较为分散的多样化个人意见。

2、其次是形成阶段，多样化的个人意见在社会群体的互动中趋同。经过思想交流、酝酿讨论后形成的意见经过渠道传播后就形成了成熟的舆论形态。这一阶段会出现舆论领袖。

3、最后是影响阶段，权利组织及其领导人、大众传媒促成所希望的舆论。舆论一旦形成就可能通过大众传播，为更加广泛的公众所了解，并对其思想和行为产生影响，进而产生一定的社会影响力。

五、危机舆情公关

危机公关管理是危机公关的一种方案，区别是一种是作为，一种是限制作为的

六、公共舆论危机

公共舆论是众多群众的意见，它对社会政治生活有重要的影响，既可促进社会的稳定和发展，又可影响政治的稳定和政权的巩固，进步的舆论常常成为革命的先导。

因此，政府和各种政治利益群体都重视公共舆论，它们往往采用各种方法对公共舆论进行引导和控制。由于社会制度的不同，故控制的内容、方式和程度也有所不同。

在现代社会，政府主要采用法律手段、行政手段等方式对公共舆论进行控制

七、舆论对于公关来说的作用是积极的还是消极的?

从众对于组织来说应该是消极的。组织需要的是各抒己见，集思广益，是在问题在分歧在矛盾面前，每个人都能发挥出自己的主观能动性，都能认真对待，努力思考，刻苦钻研切实把自己融入到组织的大家庭的怀抱。这样组织工作才能不断进步不断发展。

八、舆情分析与危机公关就业

危机公关算公关关系，且属于公关关系的高级形式。

九、舆论危机的类型

金融危机可以分为货币危机、债务危机、银行危机、次贷危机等类型。近年来的金融危机越来越呈现出某种混合形式的。其特征是人们基于经济未来将更加悲观的预期，整个区域内货币值出现幅度较大的贬值，经济总量与经济规模出现较大的损失，经济增长受到打击。

十、公关中舆论的作用和功能

舆论作为公开的社会评价，他所实现的社会功能是以公开表达的极合适的公众意见，直接或间接感与社会生活舆论是公众针对特定公共事务的一致意见，其目的就是要使公众事务最大限度地符合公众共同的意志和要求。

从这个角度出发，舆论的主要功能是涉及公众事务的组织人员的行为实时监督进行有效的制约和限制，使之信服，服务于既定的公众共同意志符合公众共同利益，他是社会控制的有力形式之一，舆论的这种控制作用，主要表现在两大方面；

1.对国家政权政府行为的监督和制约。

舆论针对公共事务在一个社会中国家权力是最重要的最大的公众权利，他成为舆论监督和制约的最主要对象，这种控制又体现在对国家政府决策过程决策，实行结果和相关决策执行任务的监督者三个方面。

2.对公众行为的鼓舞或约束。

鼓舞公众成员合乎社会公德的行为约束制止损害功德的行为发生。这是舆论控制作用的又一方面的表现，社会公德是全体社会成员认同共有的道德规范，自然是作为公众意见的舆论所极力维护的对象，任何符合功德的行为，都会受到舆论的赞扬，促使更多的社会成员更自觉的效仿反之某些损害公众利益，违背社会公德的消极行为，就会受到舆论的谴责。